سنجش اثرگذاری ابزارهای بازاریابی بر تمایل به خرید مشتریان

شناخت عوامل تاثیر گذار در تصمیم خرید مشتریان یکی از مواردی است که بیشترین توجه بازاریابان را به خود جلب کرده است.این عوامل بویژه آن دسته که بر تمایل خرید مشتریان تاثیر دارند، بیشتر مورد برسی قرار گرفته است؛ چرا که نتیجه این اثرگذاریبه انجام فعالتی های مهم از سوی مشتریان منتهی می شود. در خصوص مولفه های اثرگذار بر تمایل به خرید مشتریان می توان بهشهرت برند، تکنولوژی تولید محصول، تبلیغات و نقش کارشناس فروش اشاره کرد. در این پژوهش سعی بر آن بوده تا میزان ایناثرگذاری مورد سنجش واقع گردد و به این ترتیب روش تحقیق پژوهش حاضر با توجه به اینکه برسی ساخت های نظری دربافت ها و موقعیت های عملی و واقعی می پردازد، از نوع پژوهش کاربردی است و از لحاظ گردآوری داده ها مطالعه ای پیمایشیمحسوب می شود. جامعه آماری این پژوهش مشتریان نرم افزاری مدیریت منابع سازمانی بود که در این پژوهش مشتریان هدفشرکت نرم افزاری رای بین بوده است. برای تحلیل توصیفی داده های این پژوهش، از جداول نمودارها، شاخص های پراکندگی و برایتحلیل آمار توصیفی از آماره های مختلف و آزمون کولموگروف اسمیرنوف در بسته نرم افزاری SPSS و برای بررسی استنباطیفرضیه ها از مدل ساختار ی معادلات به کمک نرم افزار LISREL استفاده شده است. یافته ها و نتایج تحقیق نشان میدهد کهتمامی مولفه های یاد شده بر تمایل خرید مشتریان تاثیر داشته اند؛ اما با توجه به رقابتی بودن هر چه بیشتر امروزه بازار، تا حدودیمیزان اثربخشی تبلیغات نسبت به گذشته کاهش داشته و جای آن را شهرت برند و تکنولوژی تولید محصول گرفته اند.

کلیدواژه ها:

تمایل به خرید ، شهرت برند ، تبلیغات ، تکنولوژی تولید محصول ، کارشناس فروش