بررسی نقش روان شناسی محیط در طراحی محیط های قضایی و دادگاهی جهت ارتقاء آرامش ارباب رجوع و حل مشکلات محیطی (نمونه موردی: شهرستان نور)

عدالت به عنوان یک نیاز اساسی برای زندگی جمعی انسانها همیشه در طول تاریخ مطرح بوده است. امروزه با توجه به نقش فراگیر و همه جانبه سازمانها در زندگی اجتماعی انسانها نقش عدالت در سازمان ها بیش از پیش آشکارتر شده است. سازمانهای امروزی در واقع مینیاتوری از جامعه بوده و تحقق عدالت در آنها به منزله تحقق عدالت در سطح جامعه است. هدف پژوهش حاضر بررسی نقش روان شناسی محیط در طراحی محیط های قضایی و دادگاهی جهت ارتقاء آرامش ارباب رجوع و حل مشکلات محیطی (نمونه موردی: شهرستان نور) می باشد. این پژوهش از لحاظ هدف کاربردی و از لحاظ روش توصیفی – تحلیلی با استفاده از ابزار پرسشنامه می باشد. روایی سوالات پرسشنامه توسط اساتید و متخصصات تایید شد، همچنین پایایی سوالات نیز با آزمون آلفای کرونباخ 0.91 محاسبه شد. در نهایت داده های حاصل از پرسشنامه با استفاده از نرم افزار spss تحلیل شدند. نتایج آزمون کولموگروف اسمیرنوف غیرنرمال بودن داده ها را نشان داد، لذا از آزمون ناپارامتریک کروسکال والیس و کای اسکوئر استفاده می شود. نتایج آزمون (Chi-Square) نشان داد که روان شناسی محیط دادگاهی با ضریب 67.8 درصد بر تاثیر بر ایجاد آرامش و حل مشکلات ارباب رجوع تاثیر مثبت و معناداری دارد. نتایج آزمون کروسکال والیس نشان داد که تمامی متغیرهای مورد بررسی در تحقیق با sig=0.000 و سطح اطمینان 95 درصد تاثیر معناداری بر ایجاد آرامش و حل مشکلات ارباب رجوع در محیط دادگاهی و قضایی در شهرستان نور تاثیر گذار هستند.

کلیدواژه ها:

روان شناسی محیط ، محیط های قضایی و دادگاهی ، آرامش ، شهرستان نور