تبیین خطاهای پزشکی و علل آن از دیدگاه پرسنل اتاق عمل : یک مطالعه کیفی

سابقه و هدف: ایمنی بیمار از مهم ترین ابعاد کیفیت مراقبت های درمانی است و هیچ چیزی به اندازه ی آسیب رسیدن به بیمار در اثر بروز خطاهای تیم درمان با فلسفه ی مراقبت های درمانی مغایرت ندارد .این قبیل خطاها تحت عنوان خطاى پزشکى نام برده می شود. اتاق های عمل از پرخطرترین محیط ها به لحاظ امکان وقوع خطاهای انسانی مرتبط با سلامت هستند و کاهش خطا در این محیط ها یک ضرورت برای بهبود کیفیت مراقبت سلامت است لذا پژوهش حاضر با هدف تبیین و علل خطاهای پزشکی از دیدگاه پرسنل اتاق عمل های دانشگاه علوم پزشکی همدان در سال 1398 انجام شده است .روش بررسی: پژوهش مذکور یک مطالعه توصیفی با رویکرد تحلیل محتواست که در سال 1398 در دانشگاه علوم پزشکی همدان انجام شد . جامعه پژوهش اتاق عمل های بیمارستان های آموزشی دانشگاه علوم پزشکی همدان است و نمونه های پژوهش 10 نفر از پرسنل شاغل در این اتاق عمل ها می باشند . نمونه های مورد نظر باید یکی از اعضای تیم جراحی با حداقل 5 سال سابقه ی کار در اتاق عمل باشند. همچنین ورود به مطاله اختیاری بوده و در صورتی که فرد تمایل برای شرکت در پژوهش نداشته از مصاحبه با ایشان صرف نظر شده است . نمونه های پژوهش به صورت هدفمند انتخاب شدند و دیدگاه آن ها با استفاده از مصاحبه نیمه ساختار یافته به صورت فرد به فرد جمع آوری گردید . سپس تجزیه و تحلیل داده های بدست آمده بر اساس فرایند تحلیل محتوا صورت پذیرفت.یافته ها : از دیدگاه کارکنان خطاها به چند دسته تقسیم بندی می شوند که عبارتند از: خطاهای قبل از شروع جراحی ،خطاهای حین انجام جراحی ، خطاهای پس از جراحی ، خطاهای تجهیزاتی ، خطاهای مرتبط با بیهوشی و خطاهای دارویی . عوامل موثر در بروز خطاها در چهار بعد فردی، محیطی، مهارتی و مدیریتی تقسیم بندی گردید.نتیجه گیری : برقراری ارتباط با بیماران، به کارگیری کارکنان ماهر و سالم از نظر جسمی -روانی، رعایت استاندارد به کارگیری کارکنان از نظر تعداد و تجربه، پرهیز از ازدحام و شلوغی، داشتن تجهیزات سالم و آشنایی با نحوه استفاده از آنها، مدیریت صحیح موارد خطا و برخورد مناسب با خطاکار می تواند میزان خطا در اتاق های عمل را کاهش دهد

کلیدواژه ها:

خطاهای پزشکی در اتاق عمل ، ایمنی بیمار ، پرسنل اتاق عمل