تاثیرات فعالیتهای بازاریابی رسانه ی اجتماعی بر ارزش ویژه ی برند و پاسخ مشتریان در صنعت برند

این مطالعه، تاثیرات فعالیتهای بازاریابی رسانه ی اجتماعی بر ارزش ویژه ی برند و پاسخ مشتریان در صنعت برند پوشاک کوتون را مورد تجزیه و تحلیل قرار می دهد. در پژوهش حاضر تجزیه وتحلیل داده های پرسشنامه با استفاده از مدل معادلات ساختاری و بسته به حجم نمونه از طریق نرم افزارPLSمورد تحلیل قرار گرفته، پژوهش کمی و کاربردی می باشد و از رویکرد قیاسی استفاده شده است نتایج بدست آمده، نشان دادند که شیک بودن مهم ترین مولفه ی بازاریابی رسانه ی اجتماعی بود و بازاریابی رسانه ی اجتماعی یک برند پوشاک تاثیرات قابل توجهی بر اگاهی برند و تصویر برند داشت. علاوه براین، نتایج بیان کردند که اگاهی برند به طور قابل توجهی بر تعهد تاثیر می گذارد و تصویر برند نیز به صورت قابل توجهی بر تعهد و تبلیغات انلاین تاثیر می گذارد. انتظار می رود که نتایج این مطالعه به عنوان داده های اساسی در توسعه ی استراتژی های بازاریابی رسانه ی اجتماعی برند به ویزه از طریق بررسی اهمیت نسبی هر یک از مولفه های بازاریابی رسانه ی اجتماعی و تجزیه و تحلیل تاثیرات بازاریابی رسانه ی اجتماعی مورد استفاده قرار گیرند

کلیدواژه ها:

بازاریابی رسانه های اجتماعی ، ارزش ویژه برند ، پاسخ به مشتری ،