سنجش و ارتقاء بهره وری منابع انسانی، پیش نیاز تعالی سازمانی در حوزه بهداشت و درمان ایران

سال انتشار: 1397
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 461

نسخه کامل این مقاله ارائه نشده است و در دسترس نمی باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

CONFODI03_081

تاریخ نمایه سازی: 10 آذر 1398

چکیده مقاله:

مقدمه: زندگی و سلامت افراد بسیاری، در دستان نظام های بهداشت و درمان (سلامت) قرار دارد. از زایمان بی خطر یک نوزاد سالم گرفته تا مراقبت همراه با احترام از یک فرد سالمند، بخش بهداشت و درمان مسوولیتی حیاتی و مداوم نسبت به افراد در کل دوره زندگیشان دارد . با این وجود، شواهد و مدارک موجود بیانگر وجود مشکلات متعدد در نظام بهداشت و درمان می باشد. بدون شک وجود این مشکلات سبب کاهش اثربخشی، کارایی و سرانجام بهره وری نظام سلامت می شود . بررسی های به عمل آمده در مورد نظام سلامت ایران نشان می دهد که بهره وری در سازمان های ارائه دهنده خدمات سلامت کشور، علیرغم وجود تکنولوژی پیشرفته روند کاهشی داشته است. روش پژوهش: با استفاده از بانک های اطلاعاتی چون Medline, Scopus, ISI,SID و Google scholar و بهره گیری از تجارب و نظرات کارشناسان و تماس با خبرگان حوزه بهداشت و درمان ابتدا مهمترین چالش های ارتقا بهره وری منابع انسانی شناسایی و سپس راهکارهایی برای برون رفت از این چالش ها ارائه شد. یافته ها: یافته ها و نتایج پژوهش حاکی از وجود مشکلات و چالش های متعدد بر سر راه بهره وری منابع انسانی در نظام بهداشت و درمان می باشد و از آنجا که بهره وری منابع انسانی عاملی مهم در تعیین بهره وری کل سازمان دارد در نتیجه پیشنهاد می شود مدیران بخش سلامت برای ارتقاء بهره وری و تعالی سازمانی خود توجه ویژه ای به بهبود بهره وری منابع انسانی در سازمان ها و مراکز تحت مدیریت خود مبذول دارند. نتیجه گیری: بهبود بهره وری به ویژه در بخش بهداشت و درمان جدی ترین چالشی است که مدیریت کشورها در آینده با آن روبرو خواهد بود و کاهش آن مسائلی نظیر نزول سطح و کیفیت زندگی در جامعه و کاهش امنیت اجتماعی را به همراه می آورد و افزایش آن باعث صرفه جویی در هزینه ها، افزایش کیفیت، مرغوبیت و مطلوبیت کالا و خدمات، افزایش سطح رضایت و رفاه عمومی جامعه و ... می شود. این امر مستلزم تلاش برنامه ریزی شده و همه جانبه از سوی مسئولین و بهبود شرایط کار و روش های انگیزشی، بهبود نظام ها، دستورالعمل ها، قوانین، روش ها و فناوری ها و ... می باشد. لذا وجود ساختار سازمانی مناسب، روش های اجرائی کارآمد، تجهیزات و ابزار کار سالم، فضای کار متعادل و از همه مهمتر نیروی انسانی واجد صلاحیت و شایسته از ضروریاتی می باشند که برای نیل به بهره وری مطلوب باید مورد توجه مدیران قرار گیرد.

نویسندگان

مجتبی کفاشی

دبیرخانه مدیریت عملکرد، معاونت توسعه مدیریت و منابع، وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی

مهرانگیز حق گو

د کترای مدیریت منابع انسانی، معاونت توسعه مدیریت و منابع، وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی

شهرزاد شوقی بیدخت

کارشناس واحد دیده بانی منابع انسانی، اداره کل منابع انسانی، دانشگاه علوم پزشکی مشهد