ارزیابی عملکرد آموزش به بیمار در مرکز آموزشی درمانی پورسینا

مقدمه: آموزش به بیمار بخش مهمی از مراقبت های پرستاری است که علاوه بر افزایش رضایتمندی در بیماران و مراجعه کنندگان نظام سلامت سبب کاهش طول مدت بستری،کاهش هزینه و کاهش تعداد مراجعه مجدد بیمار می گردد.با توجه به اهمیت آموزش به بیمار و پیامدهای آن در صورت بستری مجدد بیمار به دلیل دریافت ناکافی آموزش، پرستاران مسئول خسارات ایجاد شده هستند. تحقیق حاضر با هدف کلی تعیین عملکرد آموزش به بیمار در مرکز آموزشی درمانی پورسینا صورت گرفته است. روش کار: در پژوهش مقطعی حاضر 505 پرستار در بازه زمانی شش ماهه با روش نمونه گیری آسان انتخاب و عملکردشان در حیطه آموزش به بیمار در سه شیفت مورد بررسی قرار گرفت.داده ها با استفاده از پرسشنامه که به همین منظور تدوین و از اعتبار و اعتماد علمی آن اطمینان حاصل شده بود، جمعآوری و با استفاده از آمار توصیفی و نرمافزار 18 SPSS مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند. یافته ها: عملکرد آموزش های ارائه شده در شیفت صبح(76/3%)،عصر(74/1%) و شب(84/43%) بوده است.بهترین عملکرد آموزشی به ترتیب در بخش های جراحی زنان(7/87%) و جراحی اعصاب الکتیو(4/84%) و کمترین آن در بخش های تروما(76/6%) و ارتوپدی یک(73/6%) بوده است. میانگین کلی ارزیابی عملکرد کلیه بخش ها(83/73%) بوده که در محدوده خوب قرار گرفته است. نتیجه گیری: با توجه به اهمیت مسئله آموزش به بیمار به ویژه توسط پرستاران در شیفت صبح قبل از ترخیص می توان با شناسایی علل اصلی و موثر بر عملکرد پرستاران و فراهم نمودن امکانات و شرایط جذب نیروی پرستار به ویژه در بخش های اورژانس و پر تردد از تامین این نیاز اساسی اطمینان حاصل نمود.