تحلیل سیاست های ارائه خدمت به مصدومین تصادفات: چالش ها و راهکارها

مقدمه: صدمات ناشی از حوادث ترافیکی اولین علت مرگ در ایران می باشد . در سال های 2004 و2010 ، دو قانون توسط مجلس در خصوص ارائه مناسب تر خدمات سلامت به مصدومین تصادفات تصویب شدند. بررسی میزان موفقیت اجرای این قوانین در رفع مشکلات ارایه خدمات به مصدومین ضروری بنظر میرسد؛ لذا پژوهش حاضر با هدف تبیین چالشهای مربوط به اجرای این قانون و ارائه ی راهکار انجام شد.روش کار: در این مطالعه کیفی، مصاحبه ها به صورت نیمه ساختار یافته با 36 نفر از صاحبنظران و سیاستگذاران در دو حوزه بیمه سلامت و نظام ارائه خدمات سلامت صورت گرفت. برای تعیین پاسخگویان از روش نمونه گیری سهمیه ای، هدفمند و گلوله برفی استفاده شد.تحلیل داده های کیفی به روش تحلیل چارچوبی داده ها و با استفاده از نرم افزار Atlas.ti 5.2 انجام گرفت.نتایج: مهمترین مفاهیم استخراج شده از تحلیل داده ها، شامل چهار بعد مثلث سیاستگذاری، شرایط تدوین و اجرای سیاست، محتوای سیاست، فرایند ها و نقش آفرینان بود.. کدهای اصلی نیز شامل ضرورت تصویب قانون، تاریخچه ارائه خدمت به مصدومین، فرایند تدوین قانون، محتوای بسته خدمت، چالش های قانونی، تامین مالی، ارائه خدمت، ، چالش های مرتبط با مصدومین و ارائه دهندگان خدمت بودند.نتیجه گیری: ایجاد فرایندی جهت تسهیل وصول مناسب تر منابع ماده 92 در وزارت بهداشت درمان و آموزش پزشکی، تدوین بسته خدمات برای مصدومین موضوع ماده92 و اعمال نظارت قوی جهت افزایش کیفیت خدمات از جمله راهکارهای منتج شده از این مطالعه می باشند که امید است با بکارگیری آنها، پایداری در تامین مالی و کیفیت در ارائه خدمات به مصدومین حوادث ترافیکی حاصل گردد.

کلیدواژه ها:

تصادفات ، مصدومین ، ارائه خدمت