نیازسنجی ارائه خدمات مرجع الکترونیکی در کتابخانه مرکزی دانشگاه خوزستان
- سال انتشار: 1398
- محل انتشار: دومین کنفرانس ملی بازیابی تعاملی اطلاعات
- کد COI اختصاصی: IIIRC02_074
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 594
نویسندگان
کارشناسی ارشد کامپیوتر
کارشناسی ارشد مدیریت اطلاعات
چکیده
نیازسنجی به عنوان ابزار تولید اطلاعات درباره کاربران(مصرف کنندگان)،کاربرد وسیعی یافته است. نیازسنجی اطلاعاتی، مقدم به کلیه اقداماتی است که در زمینه طراحی، مجموعه سازی، سازماندهی، ذخیره و اشاعه اطلاعات انجام می گیرد. پژوهش حاضر با هدف بررسی ضرورت ارائه خدمات مرجع الکترونیکی، تعیین انواع و روش های ارائه آنها با اولویت بیشتر در کتابخانه مرکزی دانشگاه خوزستان انجام شده است و امکان ارائه این خدمات از نظر نیروی انسانی، امکانات، تجهیزات، بودجه مورد نیاز و نیز زمان لازم برای محقق شدن آنها بررسی شده است. جامعه پژوهش در مرحله نیازسنجی دانشجویان، کارمندان و اعضای هیات علمی می باشند مشروط بر آن که یکی از اعضای فعال کتابخانه باشند و در مرحله امکان سنجی کتابخانه مرکزی دانشگاه خوزستان مورد مطالعه می باشد. به منظور جمع آوری و تحلیل اطلاعات مورد نیاز ابزارهای پرسشنامه و لیست کنترل؛ روش های پرسش،مشاهدهو مصاحبه؛ نرم افزارهای Excel و SPSS و آزمون های آماری دوجمله ای و کروسکال- والیس هر یک در مواقع لزوم استفاده شده است. نتایج مرحله نیازسنجی حاکی از آن است که سه روش ذیل برای ارائه خدمات مرجع الکترونیکی در کتابخانه مرکزی دانشگاه خوزستان نسبت به سایر روش های موجود در اولویت می باشند: .1 استفاده از پست الکترونیکی در انواع خدمات مرجع؛ .2 استفاده از پیام فوری برای پاسخگویی به سوالات مرجع؛و .3 استفاده از گفتگوی متنی و همزمان بین کتابدار و کاربر.کلیدواژه ها
خدمات مرجع الکترونیکی، نیازسنجی، کتابخانه مرکزی دانشگاه خوزستانمقالات مرتبط جدید
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.