بررسی وضعیت رفتار شهروندی سازمانی و ارتباط آن با عدالت ادراک شده سازمانی کارکنان شرکت مخابرات استان آذربایجان شرقی

هدف تحقیق حاضر بررسی تاثیر رفتار شهروندی سازمانی بر عدالت ادراک شده سازمانی کارکنان شرکت مخابرات مرکزی استان آذربایجان شرقی می باشد که برای این منظور رفتار شهروندی سازمانی بر اساس مدل گراهام و پادسکف 1990 تعریف عملیاتی شده است. تحقیق حاضر از لحاظ هدف کاربردی و از حیث روش توصیفی پیمایشی می باشد.جامعه آماری تحقیق حاضر، مدیران و کارکنان شرکت مخابرات مرکزی استان آذربایجان شرقی در شهرستان تبریز می باشد که تعداد انها 571 نفر بوده و حجم نمونه آماری با استفاده از فرمول کوکران 031 نفر مشخص و بروش تصادفی طبقه ای انتخاب گردیده است. ابزار جمع آوری داده ها در این تحقیق با توجه به چارچوب مدل، پرسشنامه استاندارد است. برای سنجش متغیر مستقل از شاخص های سنجش مهبوب و باتو 2012 استفاده شده است. به منظور تعیین میزان رابطه بین آنها به دلیل نرمال بودن جامعه آماریبه کمک ضریب آلفای کرونباخ از همبستگی پیرسون استفاده شده است. نتایج نشان دهنده ارتباط مثبت و معنی دار بین کلیه فرضیه ها شامل رابطه بین رفتار شهروندی سازمانی با عدالت ادراک شده سازمانی و رابطه بین اطاعت سازمانی و وفاداری سازمانی و مشارکت سازمانی و رفتارهای کمک کننده و ابتکارات فردی و جوانمردی با عدالت ادراک شده سازمانی و رابطه بین عدالت توزیعی و عدالت رویه ای و عدالت تعاملی با رفتار شهروندی می باشد

کلیدواژه ها:

رفتار شهروندی سازمانی ، عدالت ادراک شده سازمانی ، کارکنان مخابرات مرکزی شهرستان تبریز