نقش مدیریت دانش در فاز پاسخگویی به بلایا

زمینه و هدف: دانش یک منبع قدرتمند است که به دولتها، سازمانها و جوامع کمک میکند تا از حوادث و بلایا جلوگیری نموده و در زمینه کاهش پیامدهای آنها، برنامهریزی کرده و عملکرد خود را بهبود بخشند. نیاز به دانش در تمامی فازهای مدیریت خطر حوادث و بلایا، از فاز پیشگیری، کاهش خطر، آمادگی، پاسخ و بازتوانی و بازسازی وجود داشته و امری ضروریست. هدف از این مقاله بررسی نقش مدیریت دانش در فاز پاسخ به حوادث و بلایا میباشد.روش کار: این پژوهش نظام مند با این سوال که )که مدیریت دانش شامل خلق، بکارگیری، انتقال و ذخیره دانش در فاز پاسخگویی به بلایا چگونه صورت میگیرد ( از منابع و بانکهای اطلاعاتی موجود و قابل دسترسی موردمطالعه و بررسی قرار میگیرد.یافته ها: عملیات امداد و نجات در فاز پاسخ شباهت بسیار با عملیاتهای حوزه دفاعی و نظامی دارد. تحقیقات انجام شده در مورد گزارشات تهیه شده پس از وقوع حوادث و بلایا نشان میدهد که ضروری است در مورد بلایای طبیعی مثل سیل، زلزله، طوفانهای بزرگ )مثل طوفان هاریکان(، سونامی و... ‎همچنین بلایا انسان ساخت مثل حوادث هستهای، شیمیایی، تروریسم، انفجارها، آتش سوزیهای بزرگ گزارش پس از عمل، در حین عملیات و درس آموخته ها تهیه گردد تا دچار تلفات و مرگ میر ناشی از این حوادث نباشیم.نتیجه گیری: درسهای یاد گرفته شده دانش و تجربه مثبت یا منفی بدست آمده از حوادث واقعی میباشد. درسهای یاد گرفته شده به این معنی است که چه چیزی را ما در آینده بهتر میتوانیم انجام دهیم و تمرکز نقاط قوت و ضعف و ارائه راه برای شناسایی مشکلات از مهمترین نتایج حاصل از مدیریت دانش در فاز پاسخگویی میباشد. همچنین ارائه گزارشهای مستمر میدانی و تحلیل پس از عملیات نیز در بهبود وضعیت عملیات نقشی اساسی دارد.

کلیدواژه ها:

درس آموخته ها ، تحلیل عملیات ، گزارشهای میدانی ، مدیریت دانش