بررسی فرهنگ سازمانی و ارتباط آن با مدیریت دانش در بیمارستان های تهران

فرهنگ سازمانی در بیمارستان ها نقش بسیار مهمی در عملکرد آنها دارند. مدیریت دانش جهت ظهور نوآوری ها برای بهبود کیفیت درمان و خدمات بیمارستان امری حیاتی است.در این تحقیق با مطالعه وضعیت فعلی و مطلوب فرهنگ سازمانی بر اساس مدل کامرون و کوئین در بیمارستان های شهر تهران به بررسی ارتباط آن با مدیریت دانش پرداخته شده است. برای این منظور با استفاده از پرسشنامه سنجش فرهنگ سازمانی (OCIA) و استفاده از نظرات پزشکان،پرستاران و سایر بخش های بیمارستان داده ها جمع آوری شدند. از آزمون فریدمن به عنوان ابزار آماری جهت طبقه بندی فرهنگ ها استفاده شده است. طبق نتایج حاصل شده فرهنگ فعلی بیمارستان ها به سمت سلسله مراتبی و فروشگاهی گرایش دارد. همچنین فرهنگ سازمانی بیمارستان ها در حالت بهینه به سمت فرهنگ قبیله ای و ادهوکراسی مایل است. فرهنگ قبیله ای ارتباط مستقیم با مدیریت دانش دارد و به رشد آن کمک می کند. بالعکس فرهنگ سلسله مراتبی و فروشگاهی رابطه معکوس با مدیریت دانش دارند. اختلاف بین فرهنگ فعلی و مطلوب در بیمارستان ها می تواند به عملکرد آن آسیب وارد کند.لذا مدیریت بیمارستان ها با برنامه ریزی جامع باید به تغییر آن اقدام کنند.

کلیدواژه ها:

فرهنگ سازمانی ، مدیریت دانش ، بیمارستان