بررسی میزان تاثیرگذاری سیستم های اطلاعاتی مدیریت بر عملکرد سازمان ها

عملکرد سازمان، اصطلاحی است که تمامی جنبه های اقتصادی و اجرایی را در بر می گیرد و با توجه به اینکه در عصر حاضر هرچه زمان به جلو می رود، به دلیل پیشرفت علوم و فنون و پیدایش چالش ها و نیازهای جدید، سازمان ها نیز پیچیده تر و اداره آنها مشکل تر می شود؛ بنابراین، بقای سازمان ها در گرو قابلیت سازگاری آنها برای تبعیت از تغییرات خواهد بود که در این راستا وجود یک سیستم اطلاعاتی مناسب و در دسترس بودن اطلاعات مورد نیاز می تواند تاثیرگذار باشد. لذا در این تحقیق به بررسی تاثیر سیستم اطلاعات مدیریت بر ابعاد عملکرد سازمان پرداخته شده است. تحقیق حاضر بر اساس چگونگی بدست آوردن داده های مورد نیاز و از نظر طبقه بندی تحقیقات با توجه به هدف آنها، در زمره ی تحقیقات توصیفی قرار دارد. جامعه آماری این تحقیق را کارکنان سازمان جهاد خودکفایی، تشکیل می دهند. جهت سنجش فرضیه های تحقیق از معادلات ساختاری با استفاده از نرم افزار لیزرل استفاده شده است. نتایج نشان داد که سیستم اطلاعات مدیریت تاثیر مثبت و معناداری بر خدمت به مشتری، کیفیت، بهره وری و نوآوری سازمان دارد.

کلیدواژه ها:

عملکرد سازمان ، سیستم اطلاعات ، خدمت به مشتری ، کیفیت ، بهره وری و نوآوری