بررسی تاثیر سرمایه اجتماعی و رفاه اجتماعی بر عملکرد کارکنان بانک مهر استان های های آذربایجان غربی و شرقی

مطالعه حاضر با هدف بررسی تاثیر سرمایه اجتماعی و رفاه اجتماعی بر عملکرد کارکنان انجام گرفت. مطالعه حاضر از نظر هدف کاربردی، از نظر شیوه جمع آوری داده ها توصیفی ازنوع همبستگی بود. جامعه آماری پژوهش حاضر را کارکنان بانک مهر استان های آذربایجان غربی و شرقی در سال 1397 تشکیل داده اند که تعداد آن ها 1575 نفر بوده است. حجم نمونه با استفاده از جدول مورگان 310 نفر برآورد شد و در ادامه با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای افراد نمونه انتخاب شدند. ابزار جمع آوری داده ها، پرسشنامه استان هایدارد بود به صورتی که برای سنجش عملکرد سازمانی از پرسشنامه هرسی و گلداسمیت (1980)، برای سنجش سرمایه اجتماعی از پرسشنامه استان هایدارد پاتنام (1993) و برای سنجش رفاه اجتماعی از پرسشنامه استان هایدارد مدنی و رفیعی (1381) استفاده شد. جهت بررسی روائی ابزارهای اندازه گیری به روایی محتوی و صوری با تکیه بر نظر اساتید و خبرگان استناد شد و برای بررسی پایایی ابزارهای اندازه گیری به نتایج آلفای کرونباخ استناد شد. بررسی مقادیر آلفای کرونباخ ابزارهای اندازه گیری بیشتر از 0.7 بود که نشان داد پرسشنامه های از پایایی لازم برخوردار هستند. برای تحلیل داده ها از رگرسیون خطی دو متغیره و چندمتغیره به روش همزمان استفاده شد. نتایج آزمون فرضیات نشان داد که سرمایه اجتماعی و ابعاد آن و همچنین رفاه اجتماعی و ابعاد آن بر عملکرد کارکنان بانک مهر استان های آذربایجان غربی و شرقی، تاثیر مثبت و معناداری دارند. در این راستا و با توجه به تاثیرگذاری این متغیرها پیشنهاداتی نیز ارائه شد.

کلیدواژه ها:

سرمایه اجتماعی ، رفاه اجتماعی ، عملکرد کارکنان