بررسی تاثیر کیفیت ارتباطات و رضایت از ارتباطات بر عملکرد شغلی

پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر کیفیت ارتباطات و رضایت از ارتباطات بر عملکرد شغلی در بین کارکناناداره کل آموزش و پرورش استان آذربایجان غربی، انجام گرفت. پژوهش از لحاظ هدف، کاربردی و از حیثروش، توصیفی همبستگی بود. جامعه آماری این تحقیق، متشکل از کلیه کارکنان اداره کل آموزش وپرورش استان آذربایجان غربی که مشتمل بر 300 نفر بود، که بر اساس جدول مورگان 200 نفر با استفادهاز روش نمونه گیری تصادفی ساده، انتخاب شدند برای گردآوری اطلاعات از پرسشنامه استفاده شد کهروایی و پایایی آن در تحقیق حاضر بررسی و تایید شد. برای تجزیه و تحلیل اطلاعات، از نرم افزارهایSPSS استفاده شد. بر اساس نتایج به دست آمده،کیفیت ارتباطات بر عملکرد شغلی کارکنان تاثیر مثبتو معنی دار دارد. همچنین رضایت از ارتباطات بر عملکرد شغلی کارکنان تاثیر مثبت و معنی دار دارد.

کلیدواژه ها:

کیفیت ارتباطات ، رضایت از ارتباطات ، عملکرد شغلی