نقش مدیران در استخراج دانش ضمنی کارکنان

در دنیای کنونی دانش به عنوان منبعی برای بقای سازمان ها ضروری و حیاتی محسوب می شود و شرط موفقیت سازمان ها در تجارت جهانی، دستیابی به دانش و فهمی عمیق در تمامی سطوح است. مدیریت دانش در هر مجموعه ای اعم از سازمانهای بزرگ و یا کوچک ، تولیدی خدماتی و یا مشاوره ای ؛ پروسه ای است گروهی و بسیار نیازمند کار جمعی بوده و هر یک از افراد سازمان در آن نقش خواهند داشت. با توجه به اینکه فرآیند مدیریت دانش شامل شناسایی ، استخراج و کدگذاری ، ذخیره و سازمان دهی ، اشاعه و بکارگیری دانش می باشد و با عنایت به اینکه بدون استخراج دانش ، مدیریت دانش نیز تجلی عینی در هیچ سازمانی نخواهد یافت ، لذا این مقاله در پی بررسی نقش مدیران ( اعم از مدیران ارشد و مدیران میانی) در روند استخراج دانش ضمنی کارکنان و ارائه الگویی در این خصوص می باشد.

کلیدواژه ها:

دانش ، دانش ضمنی ، مدیریت دانش ، استخراج دانش