بررسی موانع و راهکارهای دستیابی به دانش ضمنی و تبدیل آن به دانش سازمانی در مجتمع های شرکت ملی صنایع پتروشیمی

در جامعه فراصنعتی امروز، دانش یک منبع کلیدی است. از آنجا که صرفا قسمتی از دانش به وسیله سازمان و مابقی به وسیله افراد درونی می شود، لذا نظارت و کنترل بر فعالیت های دانشی بر خلاف فعالیت های تولیدی دشوار است. شرکت ملی صنایع پتروشیمی به مثابه سایر سازمانها در پرورش و اداره دانش با چالش های بیشماری مواجه می باشد. در این مقاله ضمن بررسی موانع دستیابی به دانش ضمنی، راهکارهای دستیابی به دانش ضمنی و تبدیل آن به دانش سازمانی در شرکت مذکور مورد ارزیابی قرار می گیرد تا امکان استفاده از این ذخیره پنهان فراهم گردد. برای گردآوری داده ها بر پایه مدل یادگیری-تعمیق مشتمل بر هفت مولفه یادگیری از طریق عمل، شبیه سازی، مقاله نویسی، مربی گری، پرورش توانمندیهای ساخت و انتقال دانش، تصمیم گیری بر پایه مدلسازی و تعمیق یادگیری با استفاده از سبکهای یادگیری شناختی، از پرسشنامه ای با 68 گویه استفاده شد. کارکنان شاغل در واحدهای برنامه ریزی و اطلاعات مدیریت، تحقیق و توسعه، مهندسی عمومی و مهندسی فرآیند به عنوان کارکنان دانشی تعیین و نظریات ایشان در خصوص سازوکارهای رویکرد یادگیری-تعمیق و همچنین انواع هوش اخذ گردید. دستاورد این پژوهش، تعیین اندازه کاربری هر یک از عناصر مولفه های هفت گانه مدل یادگیری-تعمیق است.

کلیدواژه ها:

مدیریت دانش ، دانش ضمنی ، دانش سازمانی ، مدل یادگیری - تعمیق ، انواع هوش