اثربخشی مدیریت استراتژیک بر کاهش رفتار های ضد شهروندی سازمانی مطالعه موردی شرکت آب و فاضلاب مشهد

تحقیق حاضر به منظور اثر بخشی مدیریت استراتژیک بر کاهش رفتار های ضد شهروندی سازمانی در اداره آب و فاضلاب مشهد و به روش همبسنگی انجام شد جامعه مورد مطالعه 240 نفر بوده که با استفاده از فرمول کوکران حجم نمونه مورد بررسی 148 نفر به دست آمده است. ابزار مورد استفاده جهت جمع آوری اطلاعات پرسشنامه می باشد. روائی پرسشنامه ها توسط اساتید محترم مورد تایید قرار گرفته است. پس از توزیع کل پرسشنامه ها، مقدار آلفای کرونباخ برای پرسشنامه ی مذکور مقدار 0/87 به دست آمده است، که مقادیر مناسبی جهت تایید پایائی پرسشنامه می باشد. نتایج در دو سطح آمار توصیفی (رسم جداول و نمودارها) و استنباطی(روش معادلات ساختاری) با استفاده از نرم افزار های اس پی اس اس (SPSS) و لیزرل (Lisrel) مورد بررسی قرار گرفتند. روش تحقیق حاضر از نوع همبستگی است، به طوری که این تکنیک آمیزه ای از دو تحلیل به نام های تحلیل عاملی تاییدی(مدل اندازه گیری) و تحلیل مسیر ( مدل ساختاری) تشکیل می گردد. نتایج به دست آمده از فرضیات تحقیق حاکی از پذیرش تمام فرضیات تحقیق است بنابراین مدیریت استراتژیک تاثیر معنی داری بر کاهش رفتار های ضد شهروندی سازمانی در اداره آب و فاضلاب مشهد داشته است.

کلیدواژه ها:

مدیریت استراتژیک ، رفتار ضد شهروندی سازمانی ، لجبازی و خونسردی ، مقاومت در برابر اقتدار.