تاثیر ابعاد ارزش ویژه برندمبتنی بر مشتری بر تمایل خرید مشتریان در مجموعه های ورزشی شمال تهران با توجه به نقش میانجی نگرش برند (مطالعه موردی باشگاه اکسیژن)

با ورود بخش خصوصی به بخش خدمات و به ویژه در بخش خدمات ورزشی و اجازه واگذاری باشگاه های ورزشی به بخش خصوصی، بخش دولتی با پیشینه انحصاری وغیر رقابتی اش در ارائه این خدمات، خود را با بخش خصوصی به عنوان رقیبی تازه از راه رسیده مواجه می بیند، از این روهدف از انجام این تحقیق شناخت تاثیر ابعاد ارزش ویژه برند مبتنی بر مشتری بر تمایل خرید مشتریان در مجموعه های ورزشی شمال تهران با توجه به نقش میانجی نگرش برند، تحقیق حاضر از نظر هدف، کاربردی و از نوع تحقیقات توصیفی پیمایشی بود و با استفاده از معادلات ساختاری انجام شد. ابزار جمع آوری داده ها، پرسش نامه بود که روایی ان بانظر صاحب نظران رشته مدیریت تایید گردید وپایایی آن به کمک آزمون آلفای کرونباخ با مقدار 82.4 درصد مورد تایید قرار گرفت. همچنین برای تعیین وضعیت هریک ازمتغیرها و تجزیه وتحلیل فرضیات پژوهش، از نرم افزارهای اس پی اس اس و ایموس استفاده گردید. نتایج حاصل از تحلیل داده ها نشان داد که وفاداری برند بر نگرش برند در مجموعه ورزشی اکسیژن، تمایل خرید در مجموعه ورزشی اکسیژن تاثیر مثبت ومعناداری دارد. تداعی برند برنگرش برند در مجموعه ورزشی اکسیژن، تمایل خرید در مجموعه ورزشی اکسیژن تاثیر مثبت و معناداری دارد. تداعی برند بر نگرش برند، تمایل خرید در مجموعه ورزشی اکسیژن تاثیر مثبت و معناداری دارد. کیفیت درک شده بر نگرش برند و کیفیت درک شده بر تمایل خرید درمجموعه ورزشی اکسیژن تاثیر مثبت و معناداری دارد. تصویر برند درک شده برنگرش برند وتمایل خرید در مجموعه ورزشی اکسیژن تاثیر مثبت و معناداری دارد. نگرش برند بر تمایل خرید، در مجموعه ورزشی اکسیژن تاثیر مثبت و معناداری دارد. متناسب با نتایج بدست آمده، پیشنهادهای کاربردی در پایین تحقیق آمده است.

کلیدواژه ها:

وفاداری برند ، ارزش ویژه برند ، نگرش برند ، تصویر برند ، تداعی برند