بررسی تاثیر اطلاع رسانی پرستار از طریق تلفن (تله نرسینگ) بر سطح اضطراب خانواده بیماران بستری در بخش مراقبت های ویژه نوزادان بیمارستان شهداء شهر لردگان

سابقه و هدف: اعضای خانواده بیماران اغلب تمایل دارند به سوالات آنها به شکل قابل فهم پاسخ داده شود و در اسرع وقت از تغییر شرایطبالینی بیمار مطلع شوند. درهای بستهی بخش های مراقبت ویژه عملا خانواده را از بیمار جدا می کند و این خود سبب اضطراب در اعضایخانواده میشود. از طرفی اطلاعرسانی تلفنی بدون محدودیت زمانی و مکانی به نظر می رسد این مسئله را پوشش دهد و جدایی خانواده و بیماررا به حداقل برساند. بنابراین در این پژوهش تاثیر اطلاعرسانی تلفنی توسط پرستار بر سطح اضطراب خانواده بیماران بستری در بخش مراقبتهای ویژه نوزادان بیمارستان شهداء لردگان بررسی شد.مواد و روش ها: این پژوهش مطالعهای نیمه تجربی است که به منظور بررسی تاثیر اطلاعرسانی از طریق تلفن به وسیله پرستار بر سطحاضطراب خانواده بیماران بستری در بخش مراقبت های ویژه نوزادان بیمارستان شهداء لردگان وابسته به دانشگاه علوم پزشکی شهرکرد انجامشد. حجم نمونه شامل 35 عضو خانواده که با روش نمونه گیری غیراحتمالی آسان (در دسترس) انتخاب شدند. در این مطالعه، پرسشنامهبررسی اضطراب که قبلا در اختیار عضو خانواده قرار داده شده بود؛ یکبار قبل از انجام مداخله و دفعات بعد پس از انجام هرتماس تلفنی که بهصورت روزانه و در سه روز متوالی انجام شد، به روش خودگزارش دهی توسط عضو خانواده تکمیل شد. از روایی محتوا و پایایی درونی و بیرونیبه منظور ارزیابی کیفیت پرسشنامه موردنظر استفاده گردید. فرم اطلاعات دموگرافیک محقق ساخته در بدو ورود به مطالعه توسط عضو خانوادهو فرم ثبت محتوای مکالمات تلفنی نیز پس از هر تماس توسط پژوهشگر تکمیل گردید.یافته ها: آزمون ویلکاکسون تفاوت آماری معناداری را بین میانگین اضطراب در زمانهای قبل و پس از تماس اول، قبل و پس از تماس دوم،قبل و پس از تماس سوم و همچنین قبل و پس از پایان مداخله (میانگین سه روز مداخله تلفنی) نشان داد (p<0/05). قبل از مداخله تلفنی میانگین اضطراب در نمونه ها 47/71 بود که پس از سه روز مداخله تلفنی به 35/69 کاهش پیدا کرد. همچنین قبل از مداخله تلفنی بیشترین میانگین اضطراب درگروه مردان دیده شد (49)، ولی پس از پایان مداخله تلفنی این میانگین در گروه زنان (37/81) بیشتر از مردان بود. از نظر وضعیت تاهل بیشترین میانگین اضطراب در قبل و پس از تماس های تلفنی در افراد متاهل دیده شد.نتیجه گیری: با توجه به نتایج مثبت پژوهش و از آنجایی که امروزه تکنولوژی تلفن در اغلب منازل مددجویان وجود دارد و از طرفی استفادهاز آن آسان و در دسترس است بنابراین توصیه می شود که این تکنولوژی در حیطه مراقبتی – آموزشی پرستاران گنجانده شود.

کلیدواژه ها:

اطلاع رسانی تلفنی ، اضطراب ، خانواده ، بخش مراقبت های ویژه نوزادان