تاثیر مدیریت دانش بر قابلیت های بازاریابی شرکت های کوچک و متوسط (مورد مطالعه: صنایع قطعات خودروسازی آذربایجان شرقی)

امروزه دانش به عنوان یک فاکتور رقابتی کلیدی در اقتصاد جهانی شمرده شده است. واحدهای بازاریابی در هر سازمان نیز یکی از مهمترین استفاده کنندگان دانش در بهبود قابلیت های بازاریابی خود می باشند. از این رو توسعه سیستم های مدیریت دانش در کسب و کارها، می تواند به بهبود تصمیم گیری، تقویت خلاقیت، و هماهنگ شدن با تغییرات، کمک کند و موجب کسب مزیت رقابتی برای کسب و کارها و همچنین تدوین راهبردهای اثربخش در قابلیت های بازاریابی شود. هدف از این تحقیق، بررسی تاثیر مدیریت دانش بر قابلیت های بازاریابی در شرکت های کوچک و متوسط صنایع قطعات خودرو آذربایجان شرقی است. این تحقیق از نظر هدف، از نوع تحقیقات کاربردی و از نظر نحوه گردآوری داده ها، توصیفی – تحلیلی و همبستگی است. جامعه آماری این تحقیق مدیران شرکت های های کوچک و متوسط فعال در صنایع قطعات خودرو آذربایجان شرقی است. تعداد نمونه مورد نظر از فرمول کوکران بدست آمده است که شامل 125 نفر می باشد و با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی مدیران شرکت ها انتخاب و پرسشنامه های مدیریت دانش و قابلیت های بازاریابی جمع آوری شده است. نتایج حاکی از آن است که مدیریت دانش با ضریب مسیر 207/0 بر قابلیت های بازاریابی تاثیر مثبت و معناداری دارد. همچنین خلق دانش (ضریب مسیر 154/0)، جذب دانش (207/0)، انتشار دانش (189/0)، کاربرد (196/0)، سازماندهی (194/0) و ذخیره دانش (ضریب مسیر 254/0) بر قابلیت های بازاریابی شرکت های کوچک و متوسط صنایع قطعات خودروسازی آذربایجان شرقی تاثیر مثبت و معناداری دارد.

کلیدواژه ها:

مدیریت دانش ، قابلیت های بازاریابی ، رویکرد معادلات ساختاری