مدل ارزیابی آمادگی فناوری اطلاعات و ارتباطات در سازمان های کوچک و متوسط بخش های عمومی و خصوصی کشور در حال توسعه

فناوری اطلاعات و ارتباطات باعث تغییرات سریع فرآیندهای کسب و کار در سراسر جهان، به ویژه در کشورهای در حال توسعه شده است. پایه توسعه فناوری اطلاعات و ارتباطات چهار عامل اصلی زیرساخت، سختافزار، نرم افزار و سیستم های اطلاعاتی و منابع انسانی می باشد. استراتژی و برنامه های فناوری اطلاعات و ارتباطات باید برای هم تراز کردن دیدگاه ها و ماموریت های سازمان به منظور استفاده موثر در کسب و کار باشند. ابزارهای ارزیابی آمادگی فناوری اطلاعات و ارتباطات کنونی برای سازمان های بزرگ عمومی و خصوصی مورد استفاده قرار می گیرند. اما این ابزارها هنوز محدودیت دارند و برای سازمان ها در مقیاس کوچک و متوسط مناسب نیستند. 80 درصد از سازمان های عمومی و خصوصی در کشورهای در حال توسعه به عنوان سازمان های کوچک و متوسط طبقه بندی می شوند. در نتیجه، تعداد کمی از سازمان ها را می توان با این ابزار کنونی برای شناسایی چارچوب آمادگی فناوری اطلاعات و ارتباطات جهت مدیریت و هماهنگی کسب و کار استفاده نمود. در این تحقیق، مدل ارزیابی آمادگی فناوری اطلاعات و ارتباطات به طور خاص برای اندازه گیری آمادگی سطوح استفاده و نفوذ فناوری اطلاعات و ارتباطات در سازمان های کوچک و متوسط بخش های عمومی و خصوصی کشور در حال توسعه ارائه شده است. مدل ارزیابی آمادگی فناوری اطلاعات و ارتباطات می تواند به ارائه چارچوب ها و شاخص های کلیدی مناسب برای سازمان های کوچک و متوسط در بخش های عمومی و خصوصی کمک کند. در این مدل از 15 شاخص کلیدی، مدل ریاضی، عامل توسعه و دستورالعمل های آمادگی فناوری اطلاعات و ارتباطات استفاده شده است.

کلیدواژه ها:

فناوری اطلاعات و ارتباطات ، ارزیابی آمادگی ، عامل توسعه ، سازمان مقیاس کوچک و متوسط