بررسی رابطه بین ادراک کارکنان ازعدالت توزیعی، رویه ای و تعاملی با رفتار شهروندی آنان در شرکت مخابرات مرکزی استان آذربایجان شرقی

هدف اصلی تحقیق حاضر بررسی رابطه بین ادراک کارکنان ازعدالت توزیعی، رویه ای و تعاملی با رفتار شهروندی آنان در شرکت مخابرات مرکزی استان آذربایجان شرقی، می باشد. که بر این اساس رفتار شهروندی سازمانی بر اساس مدل گراهام و پادسکف (1990) و عدالت ادراک شده سازمانی بر اساس مدل کالکوئیت (2000) تعریف عملیاتی شده است. جامعه آماری تحقیق حاضر، مدیران و کارکنان شرکت مخابرات مرکزی استان آذربایجان شرقی در شهرستان تبریز به تعداد 571 نفر و تعداد نمونه آماری در سطح خطای 5 درصد برابر با 230 نفر می باشد. ابزار جمع آوری داده ها در این تحقیق با توجه به چارچوب مدل، پرسشنامه استاندارد رفتار شهروندی سازمانی بر اساس مدل گراهام و پادسکف (1990) عدالت ادراک شده سازمانی کالکوئیت (2000) می باشد که پس از سنجش روایی و پایایی آن در اختیار نمونه آمارسی قرار گرفته است. در سطح استنباطی جهت آزمون فرضیه های تحقیق از آزمونهای کلموگروف اسمیرنف و همبستگی پیرسون استفاده شده است. نتایج آزمون همبستگی پیرسون نشان داد که ارتباط مثبت و معنی دار بین ادراک کارکنان از عدالت سازمانی و ابعاد آن: عدالت توزیعی و رویه ای و تعاملی با رفتار شهروندی سازمانی آنان وجود دارد.

کلیدواژه ها:

عدالت توزیعی ، عدالت رویه ای ، عدالت تعاملی ، رفتار شهروندی ،