نقش مولفه های تعهد سازمانی بر فرسودگی شغلی کارکنان بانک صادرات مشهد

تلاش برای همگامی با چالش های موجود در محیط های کاری می تواند عامل موثری در ایجاد فرسودگی شغلی باشد. در همین راستا، برخورداری از کارکنانی که دارای تعهد و وفاداری بالا نسبت به سازمان خود بوده و دلبسته آن باشند، سبب می شود تا فرد در محیطی پویا و سالم با به کار بستن تمام توان خویش برای کارایی بیشتر و بهتر سازمان گام بردارد. هدف پژوهش حاضر بررسی و سنجش تاثیر تعهد سازمانی و مولفه های آن(تعهد عاطفی، تعهد مستمر، تعهد هنجاری) بر فرسودگی شغلی کارکنان است. جامعه آماری شامل کارکنان بانک صادرات مشهد است که با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی ساده 60 نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. در پژوهش حاضر از پرسشنامه فرسودگی شغلی مازلاچ و پرسشنامه تعهد سازمانی آلن و مایر استفاده شده است و پایایی این پرسشنامه ها با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ به ترتیب 0.826 و 0.816 محاسبه شد. برای تجزیه و تحلیل داده ها از آزمون کولموگروف - اسمیرنف، ضریب همبستگی پیرسون و آزمون t استفاده شده است. نتایج پژوهش نشان می دهد بین تعهد سازمانی و مولفه های آن به جز تعهد مستمر با فرسودگی شغلی رابطه معنادار و معکوس وجود دارد.

کلیدواژه ها:

فرسودگی شغلی ، تعهد سازمانی ، تعهد عاطفی ، تعهد مستمر ، تعهد هنجاری.