ارزیابی استراتژیهای تولید در کلاس جهانی با استفاده از کارت امتیازی متوازن و روش پرامتی (موردمطالعه: صنایع لبنیات استان گیلان)

جهانی شدن یکی از روندهای اصلی حاکم بر محیط سازمانهای امروزی است. بنابراین در تصمیمات مربوط به تولید از سطح محدود منطقهای و حتی ملی فراتر رفته و به یک تصمیم استراتژیک در مرزهای جهانی تبدیل شده است. رقابت شدید در سالهای اخیر موجب شده تا بسیاری از شرکت های تولیدی اقدام به بازنگری در اهداف استراتژیک، ارزشها و اولویتهای خود کرده و در نهایت متوجه ضرورت تعیین استراتژیهای تولید در کلاس جهانی شدهاند. با این وجود به دلیل محدودیت منابع سازمانی ارزیابی و اولویتبندی استراتژیهای شرکتها امری ضروری است. هدف از تحقیق حاضر نیز ارزیابی استراتژیهای تولید در کلاس جهانی با استفاده از رویکردی ترکیبی از دو تکنیک کارت امتیازی متوازن و PROMETHEE در صنایع لبنیات استان گیلان بوده است. برای دستیابی به این هدف از نظرات تعداد 57 نفر از کارشناسان و خبرگان صنعت لبنیات استان گیلان استفاده شده است. با توجه به چهار استراتژی اصلی مبتنی بر کارت امتیازی متوازن (عرضه محصول جدید بر اساس نیاز مشتری، پذیرش فنآوری جدید، بهبود خدمات پس از فروش و دستیابی بازارهای جدید) یافته های پژوهش نشان دهنده اولویت بالای استراتژیهای دستیابی به بازارهای جدید و عرضه محصول جدید بر اساس نیاز مشتری در راستای دستیابی به تولید کلاس جهانی میباشد.

کلیدواژه ها:

استراتژیهای تولید در کلاس جهانی ، کارت امتیازی متوازن ، PROMETHEE ، صنایع لبنیات.