مطالعه عوامل موثر بر رفتار گردشگران شهر مریوان

شناخت رفتار مصرف کننده و عوامل تاثیرگذار در آن نقش کلیدی در برنامه ریزی و توسعه مقاصد گردشگری بر عهده داشته و متصدیان مربوطه را در بهبود فرایند تصمیم گیری، پیش بینی رفتار آتی و شناسایی تقاضای گردشگران کمک می کند. هدف این تحقیق مطالعه عوامل موثر بر رفتار گردشگران شهر مریوان می باشد. این پژوهش از نظر هدف، کاربردی و از نظر شیوه گردآوری اطلاعات، توصیفی از نوع پیمایشی است جامعه آماری این پژوهش گردشگران شهر مریوان است که به شیوه نمونه گیری غیر احتمالی در دسترس تعداد 370 نفر به عنوان نمونه انتخاب شده اند. برای گرداوری داده ها از پرسشنامه استفاده شده است. و همچنین برای تحلیل داده ها در این پژوهش از مدل سازی معادلات ساختاری با رویکرد حداقل مربعات جزئی PLS استفاده شده است. یافته های پژوهش نشان می دهد که عوامل آمیخته بازاریابی شامل محصول، مکان، ترفیع، افراد، شواهد فیزیکی و فرایند و همچنین عوامل کلان محیطی شامل عوامل طبیعی، فرهنگی، سیاسی و اقتصادی بر رفتار گردشگران شهر مریوا تاثیر مثبت و معنادار دارند. و تنها از عوامل آمیخته بازاریابی عامل قیمت بر رفتار گردشگرای بی تاثیر است. همچنی بررسی نتایج متغیرهای تعدیل گر از تاثیر عامل جنسیت و عدم تاثیر عامل وضعیت تاهل حکایت دارد.

کلیدواژه ها:

آمیخته بازاریابی ، رفتار گردشگران ، رفتار مصرفی گردشگر ، عوامل کلان محیطی ، شهرستان مریوان