حکمرانی خوب و ارتقای سلامت نظام اداری؛ تبیین نقش دولت الکترونیک

هدف از تحقیق حاضر، بررسی نقش ایجاد و استقرار دولت الکترونیک در ارتقای شاخص­های حکمرانی خوب در ایران است. جامعه آماری تحقیق متشکل از خبرگان موضوعات دولت الکترونیک و حکمرانی خوب می­باشد. باتوجه به نرمال بودن توزیع متغیرها، براساس آزمون­ پارامتریک تی-استیودنت انجام­شده، یافته­های تحقیق بدین قرار است: ایجاد و استقرار دولت الکترونیک در کشور از پنج بعد؛ شفافیت، پاسخگویی، مشارکت، اعتماد و نظارت­پذیری، کارآمدی دولت و دسترسی به خدمات دولتی باعث ارتقاء شاخص­های حکمرانی خوب در کشور خواهدشد. همچنین نتایج آزمون فرضیه­های فرعی تحقیق نشان می­دهد که؛ ایجاد و استقرار دولت الکترونیک در ایران از بعد تسهیل و کمک به اجرای بهتر قوانین و مقررات، از بعد شفاف­سازی از طریق مراحل انجام کار، افزایش اطلاع­رسانی، جریان آزاد اطلاعات و نظارت­­پذیری، از بعد شفاف­سازی معاملات، از بعد شفاف­سازی در امور اداری و استخدامی، از بعد شفاف­سازی از طریق اتوماسیون اداری و سیستم مکانیزه اطلاعات منجر به ارتقاء شاخص­های حکمرانی خوب می­شوند. یافته­ها همچنین حکایت از این دارند که؛ ایجاد و استقرار دولت الکترونیک در ایران از بعد پاسخگوبودن به مراجعه­کنندگان و رعایت حقوق ارباب­رجوع، از بعد بهبود و تسریع در پاسخگویی به رسانه­ها و افکار عمومی، ازبعد پاسخگویی به دستگاه­ها و واحدهای نظارتی موجبات ارتقاء حکمرانی خوب در کشور را فراهم می­آورند.

کلیدواژه ها:

دولت الکترونیک ، حکمرانی خوب ، سلامت اداری