مروری بر حادثه سیلاب متروی تهران فروردین 1391

شرح حادثه: در 27 فروردین 1391 درپی بارش تند باران و پرآب شدن کانال رودخانه کن و با تخریب قسمتی از دیواره سست آن، جریان سیل آسای آب وارد خط 4 متروی تهران محدوده ایستگاه های آزادی تا استاد معین ( 4 ایستگاه ) گردید این حادثه با حضور سریع مسولین و تیم های امدادی ظرف 8 روز کنترل اولیه گردید ولی ابعاد آن تا ماه ها ادامه یافت تاسیسات و دو رام قطار تخریب و خسارت دیدند، گزارش خسارت های تحمیل شده تا ده برابر تفاوت داشت بگونه ای که کم ترین برآورد خسارت طبق اعلام شهرداری تهران 21 میلیارد تومان گزارش شد. نقاط قوت: حضور به موقع مدیران و سازمان های مسوول حضور سریع نیروهای امدادی هشدار به موقع و تخلیه سریع اماکن عمومی مترو بالا بودن روحیه خدمت و کمک رسانی در افراد نقاط ضعف: عدم تسلط مسولین در امر مدیریت موازی کاری سازمان های مسوول و درگیر عدم وجود فرماندهی واحد عدم تجهیز نیروهای امدادی سریع به تجهیزات مورد نیاز حضور نیروها و مسولان غیر مرتبط در محل نتیجه گیری و پیشنهادها: با ایجاد فرهنگ بهره وری و تشکیلات اتاق فکر و مرکز فرماندهی مشترک بحران می توان از تجربیات و دانش مدیران عملیاتی بهره مند شد و از اشتراک گزاری تجربیات سازمان های درگیر سود برد. با تشکیل اتاق های تخصصی درون سازمانی و میان سازمانی میتوان از بروز تصمیمات انفرادی و اشتباه جلوگیری نمود.

کلیدواژه ها:

سیلاب ، اتاق فکر ، فرماندهی واحد