طراحی سیستم پشتیبان تصمیم گیری برای ارزیابی عملکرد کارکنان؛ مطالعه موردی در بانک توسعه صادرات ایران
- سال انتشار: 1388
- محل انتشار: ششمین کنفرانس بین المللی مدیریت فناوری اطلاعات و ارتباطات
- کد COI اختصاصی: ICTM06_090
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 4017
نویسندگان
فوق لیسانس مدیریت فناوری اطلاعات دانشگاه الزهرا ایران
دکتری مدیریت فناوری اطلاعات دانشگاه الزهرا تهران
دکتری مهندسی صنایع دانشگاه الزهرا تهران
چکیده
زمانی که تلاش می کنیم برای کارمندان در یک سازمانی تولیدی - صنعتی - خدماتی ، سیستم ارزیابی عملکرد برقرار می کنیم سه مسئله وجود دارد: چه چیزی باید اندازه گیری شود؟ چگونه باید اندازه گیری شود؟ چطور باید شغل ها را با هم مقایسه کنیم؟ به منظور پاسخگویی به سوالات فوق مدلی طراحی شده است که فرض کرده است افراد صرف داشتن ویژگی های فردی متفاوت، مانند دقت در کار، سرعت در کار، روابط عمومی مناسب و ... در انجام وظایفشان نمی توانند مورد ارزیابی قرار گیرند بلکه ویژگی های شغلی انها نیز در ارزیابی آنها دخالت خواهد داشت. به عبارت دیگر کارمند شغل «کارشناس امنیت فناوری اطلاعات» درمقایسه با کارمند شغل « کارشناس امور آموزش » دارای تفاوتهای اساسی در حساسیتها، پیچیدگیها، سطح دانش، و مهارت موردنیاز در شغل مورد تصدی می باشند. به منظور بدست آوردن معیارهای مورد استفاده در این مدل پس از مطالعه کتابخانه ای 38 معیار فردی و 13 معیار شغلی ، انتخاب و پس از ارائه پرسشنامه به خبرگان امر 15 موردمعیار فردی و 11 مورد معیار شغلی مورد تایید قرا رگرفت. در این مدل ازمتدهای تصمیم گیری جبرانی TOPSIS به منظور ارزیابی معیارهای فردی و شغلی و از متد Fuzzy AHP به منظور تعیین ضرایب معیارها استفاده شده است نهایتا سیستم پشتیبان تصمیمی برای مدیران براساس مفاهیم فوق الذکر تهیه گردید.کلیدواژه ها
ارزیابی عملکرد، شغل، سیستم پشتیبان تصمیم گیری، FUZZY AHP,TOPSISمقالات مرتبط جدید
- آثار تاریخی اصفهان در مواجهه با بلایای طبیعی
- The Effect of Visual and Content Characteristics of Online Advertising Banners on User Behavior
- Ontology and Information System of Iranian Herbal Medicines
- Removing Rain from Web Images Using a Bilateral Filter
- Investigating the Effect of Feature Selection to Increase the Accuracy of Predicting Learners' Performance in an Online Educational Environment
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.