مطالعه موردی مهندسی مجدد فرایند ها با رویکرد فناوری اطلاعات در بنادر تجاری پنجره واحد (Single Window)

نویسنده دراین مقاله سعی دارد تا باتوجه به مبحث جهانی شدن و رقابت بسیار فشرده موجود بین بنادر مطرح جهان، به بررسی مهندسی مجد فرایندها با بهره گیری از تکنیک های نوین خدمات رسانی در چند بندر مهم بین المللی و منطقه ای بپردازد. امروزه شیوه های سنتی به عنوان عوامل بازدارنده رشد و گسترش فعالیت بنادر مطرح هستند سرعت گردش و حمل و نقل کالا شیوه های نوینی را جهت افزایش سرعت فعالیت ها طلب می کند با توجه به وجود رقابت تنگاتنگ بین بنادر جهت جذب مشتریان جدید شایسته است که بنادر تجاری کشور هرچه سریعتر نسبت به ارایه خدمات نوین جهت جلب رضایت مشتریان خود اقدام نمایند از جمله راه کارهای مورد استفاده بنادر، بهره گیری از فناوری اطلاعات و توجه به توصیه سازمان های بین المللی همچون UN/CEFACT است. افزایش روزافزون تجارت جهانی باعث رونق فعالیت بسیاری از بنادر شده به شکلی که آنها را با موقعیتهای جدیدی مواجه ساخته است. از جمله فناوری های مورد استفاده این بنادر جهت پاسخگویی به حجم وسیعی از کالاها که از طریق آنها حمل و توزیع می گردند پیاده سازی پنجره واحد تجاری است.

کلیدواژه ها:

فناوری اطلاعات ، پنجره واحد ، Digital Trade and Transportation Network ، KagangNet ، TradeNet ، Ghana Community Network GCNet ، DTTN ، جهانی شدن