بررسی رابطه بین هوش هیجانی مدیریت تعارض در بین مدیران پتروشیمی بندر امام

با توجه به اهمیت نیروی انسانی در سازمان ها، تحقیق حاضرر با هدف بررسی رابطه بین هوش هیجانی مدیریت تعارض دب ین مدیران پتروشیمی بندر امام انجام شده است. پژوهش حاضر، یک تحقیق کاربردی از شاخه پیمایشی از نوع همبستگی از نظر زمان مقطعی می باشد. جامعه آماری این پژوهش شامل کلیه مدیران پتروشیمی بندر امام به تعداد 150 نفر می باشد، که از بین آنان تعداد 108 نفر نمونه با استفاده از جدول مورگان به عنوان حجم نمونه به شیوه نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شدند در نهایت 90 پرسشنامه برگشت داده شد. به منظور جمع آوری داده های مورد نیاز جهت آزمون فرضیه های تحقیق از پرسشنامه استاندارد پوتنام ویلسون (1982) جهت اندازه گیری مدیریت تعارض با میزان پایایی 0/73 پرسشنامه استاندارد رگه هوش هیجانی پترایدز فازنهام (2006) با میزان پایایی 0/79 استفاده گردید. جهت بررسی روایی پرسشنامه از روایی محتوا استفاده گردید. جهت آزمون فرضیه های تحقیق از آزمون همبستگی پیرسون استفاده شده است. آزمون فرضیه اصلی در سطح اطمینان 95 درصد نشان داد که بین مدیریت تعارض با هوش هیجانی، کنترل عواطف، مهارت های اجتماعی با درمیان مدیران پتروشیمی بندر امام رابطه ای وجود ندارد، اما بین مدیریت تعارض خوش بینی درک عواطف رابطه معناداری وجود دارد.

کلیدواژه ها:

سرمایه اجتماعی ، اعتماد به سازمان ، ماندگاری کارکنان