بررسی رابطه سبک های مدیریت حل تعارض با هوش فرهنگی کارکنان صف ستاد اداره کل کتابخانه های عمومی استان همدان

هدف از پژوهش حاضر بررسی رابطه سبک های مدیریت حل تعارض با هوش فرهنگی کارکنان صف ستاد اداره کل کتابخانه های عمومی استان همدان بود. پژوهش حاضر از لحاظ هدف یک تحقیق کاربردی، از لحاظ روش جزء تحقیقات توصیفی از نوع همبستگی از لحاظ شیوه گردآوری داده ها یک تحقیق کمی بود. جامعه آماری این پزوهش کارکنان صف ستاد اداره کل کتابخانه های عمومی استان همدان بودند که در سال 1396 در این سازمان مشغول به فعالیت بودند. نمونه آماری با استفاده از حجم جامعه جدول مورگان کرجسی با روش تصادفی نسبی به نسبت کارکنان صف ستاد به تعداد 113 انتخاب گردید. ابزار اندازه گیری هوش فرهنگی پرسشنامه 19 سوالی انگ همکاران (2004) ابزار اندازه گیری متغیر سبک های مدیریت حل تعارض، پرسشنامه 15 سوالی رابینز (2000) بود. پایایی پرسشنامه های مدیریت حل تعارض هوش فرهنگی با ضریب آلفای کرونباخ به ترتیب 0/85 0/80 به دست آمد. نتایج پژوهش حاضر با استفاده از نرم افزار آماری SPSS با بهره گیری از آزمون های آماری کولموگروف- اسمیرنوف، همبستگی پیرسون رگرسیون نشان داد که سبک های مدیریت حل تعارض با هوش فرهنگی کارکنان دارای رابطه معنی داری بوده سبک های رقابت، همکاری مدارا می توانند میزان هوش فرهنگی را پیشگویی نماید. همچنین سبک همکاری بیشتر از سایر سبک ها بر هوش فرهنگی تاثیرگذار بود بعد از آن به ترتیب سبک های مدارا رقابت قرار داشتند.

کلیدواژه ها:

سبک های مدیریت حل تعارض ، هوش فرهنگی ، کتابخانه های عمومی