بررسی تاثیر سقف زمان پاسخ بر پایداری سوییچ پرداخت الکترونیکی دسترس پذیری حس شده توسط کاربر

پایداری دسترس پذیری بالا ارایه خدمات پرداخت الکترونیکی به صورت 24 ساعت در روز هفته از الزامات سوییچ پرداخت الکترونیکی است. در این مقاله با شبیه سازی سوییچ بانکی در سطح تراکنش، تاثیرات سقف زمان پاسخ بر پایداری سوییچ پرداخت بررسی شدهاست. پارامترهای مدل سوییچ شامل متوسط زمان تعمیر، متوسط زمان پاسخ ظرفیت سوییچ است که با در نظر گرفتن زمان پاسخ متوسط زمان تعمیر به صورت یک متغیر تصادفی با توزیع نمایی، میزان دسترس پذیری حس شده توسط کاربر مدل سازی شده است. ورود تراکنش ها به صورت یک فرآیند تصادفی با توزیع پواسن در نظر گرفته شده است. نتایج به دست آمده نشان میدهد که بهترین دسترس پذیری حس شده در سقف زمان پاسخ مشخصی که بستگی به شاخص های سوییچ دارد اتفاق می افتد. با افزایش سقف زمان پاسخ، تراکنش های ناموفق ناشی از ناپایداری خارج از سرویس شدن سوییچ افزایش می یابد با کاهش زمان پاسخ تراکنش های ناموفق ناشی از سقف زمان پاسخ افزایش می یابد. لازم است توازن مناسبی بین خطای ناشی از سقف زمان پاسخ خطای خارج از سرویس با توجه به متوسط زمان تعمیر صورت گیرد تا مجموع این دو خطا به حداقل برسد دسترس پذیری حس شده توسط کاربران حداکثر شود.

کلیدواژه ها:

پایداری سوییچ پرداخت الکترونیکی ، سقف زمان پاسخ ، متوسط زمان تعمیر ، خطای ناشی از سقف زمان پاسخ ، خطای خارج از سرویس شدن سوییچ ، ظرفیت سوییچ پرداخت