مدیریت ارزش مراقبت های بهداشتی در بیمارستان های صنایع

سال انتشار: 1397
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 431

فایل این مقاله در 16 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

CONFME04_284

تاریخ نمایه سازی: 18 اسفند 1397

چکیده مقاله:

در طول بیش از 50 سال مهندسی ارزش به عنوان یک ابزاز عملی، مفید و قوی برای بهبود هزینه ارایه شده است. در عصر حاضر که رقابت بین بنگاه های اقتصادی بسیار گسترده شده است، مطالعه و برنامه ریزی علمی سیستم های تولیدی/ خدماتی به منظور بهینه سازی عملکرد آنها اجتناب ناپذیر می باشد. مدیران ا رشد بنگاه های اقتصادی خواهان سازمان هایی پویا مطابق با میل و نظر خدمت گیرندگان (مشتریان) می باشند، بطوری که نسبت ارزش به هزینه محصول / خدمت در نزد مشتریان بالا باشد. میزان موفقیت بنگاه های اقتصادی در یک بازار رقابتی به تلاش آنها در جهت شناخت نیازهای مشتریان و پاسخگویی به این نیازها با بالاترین ارزش بستگی دارد. تنها در این صورت است که رضایت مشتریان جلب خواهد شد. این رضایت ممکن است از طریق قیمت مناسب؛ کیفیت مطلوب، تحویل به موقع خدمات مناسب پس از فروش و. و یا ترکیبی از آنها حاصل شود. در کشور ا یران برای اولین بار مفاهیم مهندسی ارزش در ح وزه نفت و گاز با موفقیت اجرا گردید یکی از دستاوردهای مهندسی ارزش بکارگیری آسان آن در حوزه خدمات می باشد. خدمات پزشکی یکی از حوزه هخای است که مهندسی ارزش با استفاده از سایر تکنیک های دیگر می تواند اثرگذار باشد. حوزه سلامت و بهداشت همواره یکی از مقوله هایی بوده است که دغدغه هایی را برای مردم و همچنین متولیان این امر ایجاد کرده است با گ ذشت نزدیک به 50س ال از اجرای تکنیک های مهندسی ارزش در دنیا هنوز به خوبی در ایران بویژه د ر حوزه خدمات و درمان شناخته شده نیست. الگو گرفتن از سایر کشورها یکی از شیوه های رایج و کم هزینه است که مدیران اجرایی ما می توانند این گونه تکنیک ها و فرآیند ها را به نحو مطلوبی د ر سازمان های خود اجرایی و اثرگذار نمایند. شرکت فولاد تاتا، پیشرو در صنعت فولاد در هند است که با بکارگیری تکنیک های مهندسی ارزش به سوی صنعتی تر شدن و پیشرفت در کشور هندوستان حرکت می کند. این مقاله نشان می دهد چگونه مهندسی ارزش در بخش های پزشکی شرکت فولاد تاتا، برتری در خدمات خود را ت وسط ارایه کنندگان خ دمات بهداشتی برای ر سیدن به چشم انداز موردنظر انجام می دهد.

نویسندگان

سیدکامران یگانگی

دانشگاه آزاد اسلامی واحد زنجان گروه مهندسی صنایع زنجان ایران

زهرا اربابی

دانشگاه آزاد اسلامی واحد زاهدان گروه مدیریت بازرگانی زاهدان ایران