بررسی تاثیر اولویت بندی هزینه های مدیریتی روی ترک خدمت کارکنان بخش فروش. مطالعه موردی شرکت فروشگاه های زنجیره ای رفاه استان قزوین

سازمان های معاصر سرمایه زیادی را در قالب استخدام ، آموزش، و پیشرفت و نگهداری بر روی کارکنان خود مصرف می کنند. از این رو مدیران باید در برخی مواقع، با تمامی هزینه های احتمالی ترک خدمت کارکنان را به حداقل برسانند. ترک خدمت کارکنان، هزینه های م ستقیم و غیر مستقیم برای سازمان ها به همراه دارد. هزینه مستقیم ترک خدمت کارکنان در قالب یافتن گزینش، و آموزش فرد جدید تعریف می شود. جامعه ی آماری پژوهش حاضر شامل کلیه کارکنان شرکت فروشگاه های زنجیره ای رفاه استان قزوین این افراد 380 نفر و حجم نمونه با توجه به محدودیت های زمانی و امکانات تحقیق تقریبا 192 بود. مدیران در حال افزایش فروش خود هستند، در حالیکه می بایست هزینه های مرتبط با فروش را کنترل و توجیه کند. یافته های تجربی نشان می دهد که اولویت بندی هزینه های مدیران فروش باعث افزایش ترک کار نیروی فروش می شود.

کلیدواژه ها:

مدیریت نیروی فروش ، ترک خدمت نیروی فروش ، مدیریت هزینه ، اولویت بندی هزینه های مدیریتی