بهبود تعامل کاربر و ERP با استفاده از تئوری همکاری

  • سال انتشار: 1387
  • محل انتشار: کنفرانس سیستم های برنامه ریزی منابع سازمان
  • کد COI اختصاصی: IRERP01_008
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 1546
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

علیرضا خراسانی

عضو هیئت علمی گروه مهندسی فناوری اطلاعات دانشگاه آزاد اسلامی واحد ته

سارا عرب یارمحمدی

دانشجوی کارشناسی مهندسی فناوری اطلاعات دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهر

چکیده

یادگیری و استفاده از سیستم های برنامه ریزی سازمان ERP علی رغم صرف منابع وسیع جهت آموزش کارمندان همچنان به عنوان یک معضل پیش روی مدیران اطلاعات سازمان (CIO s) خودنمایی می کند بیشتر اوقات حتی کارمندانی هم که بخوبی آموزش دیده اند برای گرفتن راهنمایی و کمک، به کاربران مطلع تر رجوع می کنند و یا مجبورند برای تقویت و تکمیل استفاده از سیستم، نرم افزارهای دیگری نظیر برنامه های کاربردی صفحه گسترده یا پایگاه داده را بکارببرند چنین وضعیتی برروی عملکرد کارمندان تاثیر منفی داشته مانع کسب تمامی منافعی است که از ERP برای یک شرکت به ارمغان می آورد یکی از عوامل موثر در بروز این مسئله نحوه ی طراحی سیستم ERP است که این عامل می تواند در قابلیت استفاده از این سیستم نقش بسزایی داشته باشد این مقاله سعی می کند تا با استفاده از تئوری همکاری راههای جدیدی را برای حل این مشکل مطرح کرده و طراحی منعطف تری از ERP را معرفی نماید تا کاربر با دغدغه خاطر کمتری بتواند از سیستم ERP استفاده کند.

کلیدواژه ها

سیستم برنامه ریزی منابع سازمان (ERP system)، تئوری همکاری (Collaboration Theory)، واسط کاربر (Interface) قابلیت استفاده (Usability)

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.