نهادسازی در صنعت بیمه

ساختار هر صنعتی می تواند علاوه بر دارا بودن بخش های دولتی، دارای نهادهای تخصصی مستقلی باشد تا بتواند در حوزه های مختلف از توانمندی حرفه ای این نهادها به عنوان مکمل بخش های نظارتی، استفاده نماید. این پژوهش با هدف بررسی تطبیقی نهادهای تخصصی صنعت بیمه در کشورهای منتخب و ارایه الگو برای کشور ایران انجام گرفته است. این پژوهش یک مطالعه کاربردی و از نوع مقطعی است که با استفاده از داده های بدست آمده از منابع کتابخانه ای، مقالات به روز، اطلاعات منتشر شده سازمان های ناظر و همچنین نهادهای تخصصی فعال در صنعت بیمه کشورهای منتخب انجام پذیرفته است. در این مطالعه جهت دستیابی به اطلاعات مورد نیاز از نمونه گیری هدفمند استفاده شده و کشورهای انگلیس، امریکا، کانادا، استرالیا، مالزی و هند به عنوان نمونه انتخاب گردیدند. دلیل انتخاب این کشورها، توسعه یافتگی صنعت بیمه، ضریب نفوذ مناسب، مشابهت با نظام بیمه ای کشور و همچنین دسترسی به اطلاعات بوده است. تجزیه و تحلیل اطلاعات در این مطالعه با استفاده از نرم افزار NVIVO انجام گردید و در نهایت جهت معتبرسازی یافته ها نتایج به متخصصان این حوزه ارایه و مورد ارزیابی و بازبینی قرار گرفته است. نتایج حاکی از آن بود که در کشورهای مورد مطالعه نهادهای تخصصی گوناگونی در حوزه های آموزشی، مشاوره، برون سپاری خدمات، اعتباربخشی، ارایه خدمات نرم افزاری، مالی، آکچویری و غیره در کنار بخش دولتی و نظارتی صنعت بیمه فعالیت می کنند. از جمله این نهادها می توان به شورای مدیریت بیمه درمان خصوصی در استرالیا، موسسه تحقیقات مدیریت بیمه عمر در آمریکا، موسسه ارزیابان خبره خسارات در انگلستان، شورای مقررات گذاران بیمه کانادا، شورای بیمه غیرزندگی در هند و انجمن بیمه زندگی مالزی اشاره نمود. بسیاری از بازارهای جهانی از نهادها و انجمن های تخصصی به عنوان یک هزینه موثر یاد می کنند. نقش این نهادها و انجمن ها در حمایت از توسعه منظم بازار در صنعت بیمه بسیار پررنگ است. این نقش ها می تواند توسط انجمن های فردی یا توسط انجمن یکپارچه و یا ترکیبی از ساختارهای سازمانی ایفا شود.

کلیدواژه ها:

نهادهای حرفه ای ، نهادسازی ، سازمان های مشاوره ای ، تخصصی سازی ، صنعت بیمه