تبیین چارچوب اعطای گواهینامه صلاحیت حرفه ای مدیریت شعب پولی و بانکی (CBBM)
- سال انتشار: 1396
- محل انتشار: پنجمین کنفرانس ملی آموزش و توسعه سرمایه انسانی
- کد COI اختصاصی: THCD05_030
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 540
نویسندگان
دکترای مدیریت آموزشی و مدرس دانشگاه
کارشناسی ارشد علوم اقتصادی و کارشناس آموزش
چکیده
هدف این مقاله تبیین چارچوب پیشنهادی برای اعطای گواهینامه صلاحیت حرفه ای برای مدیریت شعبه در صنعت پولی وبانکی بوده است. برای نیل به مقصود مذکور با مدنظر قرار دادن ساختار پیشنهادی موسسه مطالعات بانکداری ایرلند در سال2017، ادبیات و پیشینه صلاحیت حرفه ای مدیران شعب مورد مطالعه و بررسی قرار گرفت. با بهره گیری از یک روشکیفی، اسناد مرتبط از پایگاه ها و منابع معتبر گردآوری و با برخی ملاحظات کارشناسی و نظرات خبرگان چارچوب پیشنهادتدوین شد. یافته های مطالعه نشان می دهد برای اعطای گواهینامه صلاحیت مدیریت شعب پولی و بانکی می بایست سهگروه شایستگی، یعنی، شایستگی های کسب و کار بانکی، شایستگی های فروش و بازاریابی خدمات بانکی و شایستگی هایمدیریت و رهبری شعبه مدنظر قرار گیرد. برای سنجش و توسعه شایستگی های مذکور در مدیران شعب می بایست حوزههای کسب و کار بانکداری مدرن، دانش محصولات و خدمات بانکی، توسعه مهارت های تحلیل کمی، مدیریت ریسکشعب، بازاریابی محصولات و خدمات بانکی، مدیریت ارتباط با مشتری، ایجاد و مدیریت تیم فروش، مهارت های مدیریت مد نظر قرار گیرد. نتایج بدست آمده حکایت از این دارد ی چارچوب مطلوب برای اعطای گواهینامه صلاحیت مدیریتشعب پولی و بانکی در برگیرنده نوزده عنصر و سه گروه شایستگی در قالب سه پودمان یادگیری و آموزش و نه حیطهبهسازی و توسعه مدیریتی است.کلیدواژه ها
صلاحیت حرفه ای، مدیران شعبه و صنعت بانکداریمقالات مرتبط جدید
- تحلیل و بررسی آسیب های اجتماعی در جهان
- اثربخشی نمایش درمانی بر تاب آوری و مهارت های اجتماعی نوجوانان
- رابطه بین ابعاد برنامه درسی پنهان با مهارتهای اجتماعی در دانش آموزان دوره متوسطه شهر سامان
- شناسایی و الویتبندی عوامل موثر بر شایستگیهای مدیران مدارس (مطالعه موردی: مقطع ابتدایی شهرستان خاش)
- نقش رسانه های جمعی برون مرزی در توسعه ملی
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.