ارتباط عوامل رضایتمندی با وفاداری ورزشی مشتریان باشگاه های بدن سازی آقایان اهواز
محل انتشار: نخستین کنفرانس ملی تربیت بدنی و علوم ورزشی
سال انتشار: 1395
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 746
فایل این مقاله در 5 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
PTLAR01_181
تاریخ نمایه سازی: 6 بهمن 1397
چکیده مقاله:
هدف پژوهش حاضر بررسی ارتباط عوامل رضایتمندی با وفاداری ورزشی مشتریان باشگاه های بدنسازی آقایان اهواز بود. جامعه آماری پژوهش حاضر را تمامی مشتریان باشگاه های بدنسازی اهواز تشکیل میدهند. از طریق روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای، 200 نفر انتخاب شدند. برای جمع آوری اطلاعات از پرسشنامه های عوامل رضایتمندی و تعهد ورزشی استفاده گردید. تعهد ورزشی ورزشکاران با پرسشنامه تعهد ورزشی (SCMS) اسکانلان و همکاران((1993 اندازه گیری شد. همچنین بین رضایتمندی مشتریان باشگاه ها با وفاداری آنها ارتباط مثبت معنادار مشاهده شد .(P<0.05) شدت این ارتباط خوب ارزیابی شد، و یک ارتباط مثبت بود به طوری که با افزایش رضایتمندی ورزشی مشتریان باشگاه های بدنسازی، وفاداری ورزشی آنها نیز افزایش یافت و این میتواند مورد توجه مدیران و دست اندرکاران سازمانهای ورزشی و باشگاه های بدنسازی اهواز قرار گیرد تا بتوانند از این طریق مشتریان خود را حفظ کرده و حتی بر آنها بیفزایند.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
مرضیه روحی زاده
مدرس موسسه آموزش عالی جهاد دانشگاهی خوزستان
علی مرادی
دانشجوی دکتری فیزیولوژی ورزشی دانشگاه آزاد اسلامی واحد شوشتر