انتخاب شاخص های برون سپاری با استفاده از روش دلفی فازی

تغییرات در محیط رقابتی سبب شده است سازمان ها کسب و کار خود را حول فعالیت هایی که در انجام آنها توانایی داشته و فعالیت های اصلی آنها محسوب می شود، متمرکز کرده و سایر فعالیت ها را به تامین کنندگان واگذار نمایند. با این وجود مزایای استفاده از برون سپاری همیشه روشن نیست. فعالیت های برون سپاری نامناسب می تواند باعث ایجاد مشکلاتی برای سازمان شود. در این راستا چگونگی تصمیم گیری سازمان درباره انتخاب تامین کنند، بسیار پراهمیت است. در بررسی کارهای انجام شده مشخص می شود که این موضوع عمدتا در بخش تولیدی و صنایع مختلف مورد استفاده قرار گرفته و رو به گسترش است. با این حال در بخش خدمات هم برون سپاری مورد توجه مدیران و مسیولان سازمان ها قرار گرفته است. در این مقاله با استفاده از روش پیمایشی از 21 نفر خبره دانشگاهی به عنوان جامعه آماری و با استفاده از روش دلفی فازی به تعیین معیارهای مناسب انتخاب تامین کنندگان دانشگاه آزاد اسلامی واحد یزد پرداخته شده است و پس از جمع آوری داده ها و تجزیه و تحلیل آنها از 43 شاخص به عنوان معیارهای انتخاب تامین کننده مشخص شده اند که هزینه کالا و خدمات، تحویل به موقع و کیفیت از جمله این معیارها است که بهتر است تامین کنندگان آنها را مدنظر قرار دهند.

کلیدواژه ها:

تامین کننده ، برون سپاری ، دلفی فازی