وضعیت فرهنگ ایمنی بیمار از دیدگاه کارکنان: مطالعه موردی در بیمارستان امام خمینی (ره) اسفراین

زمینه و هدف: با شروع قرن بیست و یکم برای نظام های مراقبت سلامتی که به دنبال تضمین و بهبود کیفیت خدمات ارایه شده بوده، ایمنی بیمار یک اصل کلیدی و یک اولویت است. طبق تعریف سازمان جهانی بهداشت(WHO) ایمنی بیمار به معنای دور بودن از آسیب های بی مورد و بالقوه مرتبط با خدمات سلامت است. یکی از فاکتور ها برای ارتقای سطح ایمنی بیمار وجود فرهنگ ایمنی بیمار است. فرهنگ ایمنی تشویق به شناسایی، ارتیاط و حل مسیله ایمنی بیمار می کند. با توجه به اهمیت روز افزون ایمنی بیمار در بیمارستان، این مطالعه با هدف تعیین وضعیت فرهنگ ایمنی بیمار از دیدگاه کارکنان انجام شده است.مواد و روش ها: مطالعه حاضر از نوع توصیفی- تحلیلی است که در سال 96 بر روی290 نفر ازکارکنان بیمارستان امام خمینی (ره) اسفراین که به صورت سرشماری انتخاب شدند، انجام گردید. ابزار گرد آوری داده ها، پرسش نامه استاندارد سنجش فرهنگ ایمنی بیمار در بیمارستان(HSOPCS) بوده که شامل12 حیطه و42 سوال می باشد. جهت تجزیه و تحلیل داده ها از آزمون های آماری ANOVA و Tمستقل در قالب نرم افزار SPSS19 استفاده گردید. یافته ها: طبق نتایج مطالعه 75.5% شرکت کنندگان دارای مدرک کارشناسی، 74.8% متاهل و 57.6% شاغل در حوزه بالینی بودند، اغلب افراد (49.3% ) دارای میانگین سنی 20-30 سال و سابقه کاری کمتر از 10 سال بودند (64%). نمره فرهنگ ایمنی بیمار از نظر کارکنان( 13.7±129.21) بود. از بین ابعاد فرهنگ ایمنی بیمار، حیطه کار تیمی درون واحدهای سازمانی(3.4±14.3) و تبادل و انتقال اطلاعات (3.6±13.4) بیشترین و باز بودن مجاری ارتباطی(2.2±7.1) کمترین امتیاز را داشتند. بین متغیرهای سابقه خدمت، ساعات کاری و نوع استخدامی با فرهنگ ایمنی بیمار رابطه آماری معنی دار مشاهده گردید (P<0.05).نتیجه گیری: فرهنگ ایمنی بیمار در بیمارستان مورد مطالعه در وضعیت متوسط قرار داشته است. با توجه به تنوع و اهمیت حیطه های مختلف فرهنگ ایمنی توجه خاص به این حیطه ها، تاکید بر اصل مسولیت جمعی بودن ایمنی بیمار، ارزیابی مستمر، تعیین نقاط ضعف و ارایه راهکار هایی از جمله آموزش پرسنل می تواند باعث سرعت بخشیدن به ارتقا فرهنگ ایمنی گردد.

کلیدواژه ها:

ایمنی ، فرهنگ ایمنی بیمار ، کارکنان ، بیمارستان