نقش مدیریت دانش در ایجاد استراتژی کسب و کار الکترونیک

استراتژی کسب و کار الکترونیک نقشه راهی است که سازمانها را به سمت انتخاب درست ابزارها و راه حل هایی برای دستیابی به اهداف سازمان ها و محیط نرم افزارهای کاربردی در اینترنت، هدایت میکند. این مقاله نقش مدیریت دانش را در استراتژی کسب و کار الکترونیک و وابستگی استراتژی کسب و کار الکترونیک جدید را به دیگر استراتژیهای موجود و رابطهاش را با استراتژی کلی شرکت، روشن خواهد کرد. اهداف این مقاله عبارتند از شناسایی تمام منافع ممکن مدیریت دانش و سهم ابزارهای آن در ایجاد استراتژی کسب و کار الکترونیک. نتیجه گیری این مقاله این است که مدیریت دانش تاثیرات مهمی دارد و منافع میتوانند باعث شوند که سازمانها استراتژی جدیدی بسازند یا کارآیی فرایندهای کسب و کار را توسعه دهند و از فرآیندهای تصمیم گیری حمایت کنند.

کلیدواژه ها:

استراتژی کسب و کار الکترونیک ، پایگاه دانش سازمان ، منبع نامحسوس ، ابزارهای مدیریت دانش