وضعیت خیار عیب با وجود گارانتی

در میان خدمات پس از فروش تعهد به تعویض و تبدیل کالای ناقص یا معیوب ( گارانتی) جایگاه ویژه ای دارد . تعهد مزبور ممکن است در قالب شرط ضمن عقد یا قرارداد مستقل مطرح شود . درباره مشروعیت آن بدلیل غرری بودن تردیدهایی وجود دارد ، ولی صحت و مشروعیت آن با تکیه بر دلایل صحت عقود و شروط اثبات شدنی است. بررسی ابعاد حقوق گارانتی و تحلیل فنی آن ، انطباق آن بر عقود و قراردادها را ضروری می کند. حقوق دانان درباره ماهیت حقوقی گارانتی اختلاف نظر دارند . از دیدگاه حقوقی، ساز و کارهای گوناگونی برای تضمین کیفیت کالا وجود دارد . گام نخست، استفاده از ظرفیت های قرارداد بیع برای تامین حقوق خریدار و تضمین کیفی مبیع و مطابقت آن با انتظارات خریدار و توسعه ضمانت اجراهای آن می باشد . از این رو نظام های حقوقی با به کار گیری رویکرد حمایتی نسبت به بیع های مصرف کننده، معیارهای تضمین کیفیت کالا را ارتقا داده اند و با تغییر بار اثبات، حمایت خود را از مصرف کننده تکمیل کرده اند . سازو کار حقوقی دیگر، استفاده از تاسیس گارانتی برای تضمین کیفیت کالاست . گارانتی های اجباری و اختیاری در هر حال الزام آورند و دربردارنده تعهدات اضافی برای فروشنده یا عرضه کننده کالا می باشند . از جمله تفاوت های میان گارانتی و خیار عیب وجود دارد ضمانت اجرای خیار عیب فسخ عقد یا مطالبه ارش است واعمال این حقوق فوریت دارد، اما در گارانتی مشتری میتواند خواستار تبدیل و تعویض کالا باشد و اعمال حقوق مزبور با تاخیر هم امکانپذیر است

کلیدواژه ها:

کیفیت ، تضمین کیفیت ، کالا ، گارانتی ، ماهیت گارانتی ، بیع ، خیار عیب