تبیین مفهوم کارکردی مردم واری(تناسب ارکان)در سازمان های دولتی
سال انتشار: 1394
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: فارسی
مشاهده: 456
فایل این مقاله در 14 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
JR_IPOM-4-1_005
تاریخ نمایه سازی: 20 آبان 1397
چکیده مقاله:
سازمانهای دولتی در جهت توسعه و رشد خود میبایست به ایجاد سازوکارهای مناسب جهت ارایه خدمات با کیفیت به مردم همت گمارند، به گونه ای که بر خواسته از نیازها، ارزشها و باورهای مردم جامعه باشد. به کار بستن مفهوم سنتی و عمیق مردمواری بودن در سازمانهای دولتی و مردم گونه نمودن سازمانها میتواند دیدگاه نوین و چهره جدیدی از سازمانهای دولتی باشد که ارایه خدمات با کیفیت و دستیابی به خرسندی مردمان را تسهیل مینماید. این پژوهش کاربردی و از نظر روش شناختی یک تحقیق پیمایشی است که با ترکیب مدل مردم واری استاد پیرنیا و مدل سازمانی لویت 16 فرضیه تدوین شده و نمونه آماری 32 نفر از خبرگان حوزه تخصصی مدیریت و سازمانهای دولتی میباشد. نتایج نشان میدهد تمامی فرضیات تحقیق مورد تایید قرار گرفتند و مولفه ها مردم واری در سازمانهای دولتی شناسایی و رتبهبندی شدند. بنابراین هر یک از مفاهیم مردمواری در ابعاد سازمانی قابل بهکارگیری میباشد و شاخصه هایی است که سازمانها با رعایت آنها میتوانند سازمان خود را مردم گونه سازند و درنتیجه رضایت و خشنودی مردم و مراجع را کسب نمایند. در آخر بر اساس یافته های پژوهش مدل مردم واری سازمانی به صورت کاربردی تدوین گردیده و راهحلهایی جهت پیاده سازی مدل نیز پیشنهاد شده است.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
رضا نجاری
استادیارگروه مدیریت دولتی دانشگاه پیام نور، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران
محمد نذرمحمدی
مدرس دانشگاه پیام نور، تهران، ایران