بررسی تاثیر مسیولیت اجتماعی بر وفاداری نام تجاری با نقش میانجی تصویر نام تجاری در شرکت هما (هواپیمایی ملی ایران)
سال انتشار: 1397
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 434
فایل این مقاله در 21 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
ICMHSR03_129
تاریخ نمایه سازی: 5 آبان 1397
چکیده مقاله:
هدف از انجام این تحقیق بررسی تاثیر مسیولیت اجتماعی بر وفاداری نام تجاری با نقش میانجی تصویر نام تجاری بوده است. جامعه آماری تحقیق جامعه آماری تحقیق را مشتریان شرکت هواپیمایی هما تشکیل می دهند که تعداد آنها نامحدود می باشد. در این تحقیق با توجه به حجم جامعه آماری، نمونه گیری با استفاده از جدول مورگان انجام شده که تعداد نمونه برای مشتریان برای جامعه نامحدود 384 نفر می باشد..در تحقیق موردنظر روش تحقیق روش توصیفی_پیمایشی می باشد.ابزارهای این پژوهش، پرسشنامه می باشد. پایایی پرسشنامه با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ 0/820 محاسبه شد. برای تعیین روایی این ابزارها از روایی صوری و محتوایی استفاده شد. در این تحقیق برای برای تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزار لیزرل و مدل معادلات ساختاری استفاده شد نتایج حاصل از این تحقیق نشان داد که مسیولیت اجتماعی بر وفاداری نام تجاری با نقش میانجی تصویر نام تجاری در میان مشتریان شرکت هواپیمایی هما تاثیر مثبت و معنی داری دارد.
کلیدواژه ها:
نویسندگان