ارزیابی وجوه کارت متوازن با استفاده از FANP در مدیریت زنجیره تامین در نمایندگی پارس خودرو

در این مقاله برآنیم به بررسی وضعیت مدیریت زنجیره تامین و وجوه کارت امتیازی متوازن در نمایندگی پارس خودروبپردازیم . ابتدا از طریق مطالعات کتاب خانه ای در مورد مبانی تحقیق و با استفاده از منابع مختلف شاخص های مهممشخص گردید. در مرحله دوم از طریق مصاحبه با نخبگان و متخصصان نسبت به تکمیل عوامل،ابعاد،مولفه ها و شاخصهای تحقیق اقدام گردید. در مرحله سوم از طریق پرسشنامه نسبت به رتبه بندی شاخص ها،مولفه ها و ابعاداز منطر نمونهآماری اقدام گردیده است.پرسشنامه های بکارگرفته شده در این تحقیق بر اساس شاخص ارزیابی و نحوه براورد آن ها طراحیگردیده که این شاخص ها بر اساس مطالعه مبانی نظری،بررسی نمونه های مختلف کاری و انجام مصاحبه با گروه های مختلفاستخراج شد. در این تحقیق پرسشنامه خبره جهت اولویت بندی معیارهای با استفاده از تکنیک های مبتنی بر مقایسه زوجیمورد استفاده یعنی ANP است. این پسشنامه ها براساس طیف 9 درجه ساعتی تنظیم شده است. در این تحقیق از مدل مقایسه زوجی ساعتی برای طراحی پرسشنامه خبره استفاده شد. با استفاده از این مدل اهمیت نسبی معیارها با استفاده ازاعداد که اصول ANP است تخمین زده شد که در نتیجه منظر محیط و جامعه رتبه اول و منظر رضایت کارکنان رتبه آخر را بدست آورد.

کلیدواژه ها:

مدیریت زنجیره تامین ، کارت امتیازی متوازن ، تحلیل شبکه ای فازی