شش سیگمای استراتژیک؛ مفهوم و کاربردها

دنیای متحول کنونی، سازمان های صنعتی و خدماتی را در دریایی از تلاطم و رقابت قرار داده است. سازمانی میتواند از امواج سهمگین خروج از صحنهی رقابت در امان باشد که تولیدات خود را با نیاز جامعه، تغییرات بهوجود آمده و تقاضای مشتریان متناسب سازد. یکی از بهترین روشها در جهت این اهداف، شش سیگما میباشد که همهی کارشناسان و متخصصان امر به توانایی آن اذعان و اعتقاد دارند و پژوهش های گسترده، منافع مشهود و نامشهود این روش را نشان میدهد. اما آنچه تاکنون بسیار کم بدان پرداخته شدهاست، توانایی شش سیگما در تدوین و تنظیم استراتژی های یک شرکت است. در شرایط کنونی و وجود چالش های پیش روی سازمانها، استفاده از شش سیگمای استراتژیک، با توجه به تاثیرگذاری مثبت آن بر درآمد و عملکرد و رشد شرکت، ضروری است. این پژوهش سعی دارد تا ابتدا مفهوم شش سیگما و شش سیگمای استراتژیک را مشخص نماید و پس از بیان کاربردها، عوامل تاثیرگذار بر موفقیت این روش را بیان نماید.

کلیدواژه ها:

شش سیگما ، شش سیگمای استراتژیک ، برنامه ریزی راهبردی ، کیفیت