کارایی شبکه های عصبی و الگوریتم ژنتیک در ارزیابی کیفیت خدمات ادارات تربیت بدنی دانشگاه های آزاد

  • سال انتشار: 1397
  • محل انتشار: چهارمین همایش ملی علوم ورزشی و تربیت بدنی ایران
  • کد COI اختصاصی: SPORTCONF04_071
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 597
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

حمید فروغی پور

دکتری مدیریت ورزشی و استادیار دانشگاه آزاد اسلامی واحد بروجرد

مهتاب مشتاقی

دانشجوی دکتری مدیریت راهبردی در سازمان ها و رویداد های ورزشی دانشگاه آزاد اسلامی واحد بروجرد

سروش فرهادی فر

دانشجوی دکتری مدیریت راهبردی در سازمان ها و رویداد های ورزشی دانشگاه آزاد اسلامی واحد بروجرد

چکیده

در محیط رقابتی و مشتری مدار جهان امروز، یکی از راه های نیل به هدف جلب رضایتمندی مشتری، به خصوص در دانشگاه ها، به عنوان یکی از زیرساختی ترین نهادهای فرهنگی، سنجش کیفیت خدمات است. پژوهش حاضر با هدف بررسی کارایی الگوریتم ژنتیک در سنجش کیفیت خدمات ادارات تربیت بدنی دانشگاه آزاد اسلامی، انجام شد. بر این اساس، پرسشنامه ای با 4 معیار و 23 زیرمعیار تهیه و در اختیار 118 دانشجوی رشته تربیت بدنی قرار گرفت. همچنین، یک مدل دو هدفه، جهت ماکزیمم کردن سطح کیفیت خدمات و ماکزیمم کردن رضایت دانشجویان، برای اولین بار، ارایه گردید. با توجه به NP-HARD بودن مساله، جهت حل مدل، الگوریتم ژنتیک بکار گرفته شد. به منظور بررسی کارایی الگوریتم ژنتیک، نتایج حاصل با نتایج فرآیند تحلیل سلسله مراتبی مقایسه شد. نتایج بیانگر برتری الگوریتم ژنتیک و کارایی بیشتر آن در سنجش کیفیت خدمات می باشد.

کلیدواژه ها

تربیت بدنی، کیفیت خدمات، الگوریتم ژنتیک

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.