کاربرد سیستم های اطلاعات مدیریت در تضمین کیفیت دانش سازمانی

اطلاعات نقش فزایندهای در توسعه جوامع ایفا میکنند و جهان به سوی عصر داناییمحوری پیش میرود. توسعه پایدار بر پایه دانایی و توسعه فناوری بنا شده است. سیستمهای مختلف رایانهای در نهادهای مختلف اقتصادی، اجتماعی، صنعتی و اداری جهان، به طور مداوم پیشرفت کرده، موجب تحول اساسی در فرآیند تصمیمگیریها و برنامهریزیهای درون سازمان شده است.سیستمهای اطلاعات مدیریت در عصر تغییرات و تحولات شتابنده محیطی نقش حیاتی در ادامه بقای سازمانها دارند. کاربرد سیستمهای اطلاعات موجب افزایش دانش و آگاهی کارکنان یک سازمان برای ارتباطات آسانتر، دقیقتر و کمهزینهتر میشود و دیگر اینکه خطای انسان در شبکه پردازش اطلاعات سازمان کاهش مییابد. به طور کلی، مهمترین نقش سیستمهای اطلاعات در مدیریت دانش، توسعه و گسترش رشد دانش و افزایش سرعت انتقال دانش میباشد که به کمک آن، میتوان دانش را به صورت فردی و گروهی ذخیره نمود. این دانش در خود سازمان و یا شرکای تجاری (تامینکنندگان و مشتریان) تقسیم میشود.سیستمهای اطلاعات به عنوان ابزاری جهت ذخیرهسازی، مدیریت و انتقال ساختار دانش به کار رفته و به مدیران در فهم بهتر و عمیقتر مسایل سازمان کمک کرده و آنها را در تصمیمات یاری میرساند. مقاله حاضر با تشریح ماهیت سیستمهای اطلاعات مدیریت به تبیین نقش و جایگاه کاربرد ی آن در تضمین کیفیت دانش سازمانی می پردازد.

کلیدواژه ها:

کاربرد سیستم های اطلاعات مدیریت ، تضمین کیفیت ، دانش سازمانی