بررسی ارزش ویژه برند بر قصد خرید مشتریان

  • سال انتشار: 1396
  • محل انتشار: کنفرانس ملی مدیریت،کارآفرینی و مهارت های ارتباطی
  • کد COI اختصاصی: MODIRH01_039
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 463
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

مهسا مصلی

مدرس دانشگاه آزاد اسلامی زنجان

نرگس صیدی

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی دانشگاه آزاد اسلامی زنجان

ژاله باقریان

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی دانشگاه آزاد اسلامی زنجان

پریزاد بابایی

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی دانشگاه آزاد اسلامی زنجان

چکیده

برند به عنوان ارزشمندترین دارایی ناملموس هر سازمانی، به دلیل مزیتهای فوق العادهای که ایجاد میکند، نقش مهمی در موفقیت سازمان و برقراری ارتباط موثر با مشتریان دارد؛ بنابراین ایجاد و حفظ موقعیت مناسب آن در ذهن مشتریان برای تاثیر در تصمیم گیری و قصد خرید آنها از اهداف مهم هر سازمان به شمار میرود. پژوهش حاضر به بررسی تاثیر ارزش ویژه برند و ابعاد آن براساس الگوی آکر (آگاهی برند، تداعی برند، کیفیت ادراکشده و وفاداری برند) بر ارزش ادراک شده و قصد خرید مشتریان را مورد بررسی قرار داه است که نتایج حاصل نشان میدهد که ارزش ویژه برند بر ارزش ادراک شده و قصد خرید مجدد و همچنین ارزش ادراک شده بر قصد خرید مجدد مشتریان تاثیر گذار است

کلیدواژه ها

ارزش ویژه برند؛ ابعاد ارزش ویژه برند؛ قصد خرید مجدد؛ ارزش ادراک شده

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.