پیکربندی زنجیره تامین بادر نظر گرفتن توسعه محصول جدید و مدیریت ارتباط با مشتری

  • سال انتشار: 1396
  • محل انتشار: دهمین کنفرانس بین المللی انجمن تحقیق در عملیات ایران
  • کد COI اختصاصی: ICIORS10_273
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 652
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

محمدمهدی پایدار

عضو هییت علمی دانشگاه صنعتی نوشیروان بابل

اسماعیل رضایی

دانشجوی کارشناسی مهندسی صنایع دانشگاه صنعتی نوشیروانی بابل

عبدالستار صفایی

عضو هییت علمی دانشگاه صنعتی نوشیروان بابل

چکیده

رشد سریع فناوری و تغییرات روزافزون در نیازهای مشتریان و افزایش رقابت در بازار جهانی باعث شده است شرکت ها برای باقی ماندن در رقابت به تولید محصولات جدید با هزینه و کیفیت مناسب روی بیاورند. در این تحقیق طراحی شبکه زنجیره تامین رازمانی که قرار است محصول جدید به خط تولید اضافه شود مورد بررسی قرار می دهیم. همچنین مبحث مهم مدیریت ارتباط با مشتری که یکی از عوامل افزایش فروش محصولات در نتیجه سودآوری بیشتر برای سازمان است، به صورت مدل ریاضی طراحی گردیده است. به دلیل چند هدفه بودن مدل پیشنهادی، از روش اپسیلون محدودیت تعمیم یافته برای به دست آوردن مجموعه جواب پارتو استفاده شده است. در نهایت، بابیان یک مثال کاربردی به ارزیابی عملکرد مدل پرداخته شده است.

کلیدواژه ها

طراحی زنجیره تامین، توسعه محصولات جدید، مدیریت ارتباط با مشتری، اپسیلون محدودیت

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.